未在设备上将扫描类型设置为（远程扫描仪）的解决方法

由于以下原因无法扫描：
1、未在设备上将扫描类型设置为（远程扫描仪），
2、扫描仪忙，
3、扫描仪发生错误。 请检查扫描仪状态，然后重试。 扫描仪驱动程序将被终止。 Code：2，162，0

以下是解决过程及方法：

1、点击桌面开始，在搜索程序和文件的位置输入cam，找到查看扫描仪和照相机


 

2、查看是否有机器的型号，然后选择机器型号，点击属性，点击测试扫描仪，



 

3、看是否提示图像设备已处理完成诊断


 

4、在打印机上按扫描键-选远程扫描仪点OK，
 

5、然后在电脑上找到开始——所有程序——Windows 传真扫描，选择新扫描，将左下角预览或将图像扫描为单独文件取消即可。

网友补充：如果以上方法解决不了，可以在一体机上按菜单键找到出厂初始化及打开USB通信，