解决方法如下:
一. 停用打印服务 Print Spooler
1、在【计算机】 点右键选 【管理】(如下图:)
2、【服务和应用程序】——【服务】——在【Print Spooler】服务上按右键选停止(如下图:)
二. 删除注册表的打印机键值
1、【开始】——【运行】输入 regedit 打开注册表编辑器 (如下图:)
2、根据系统位数删除相应注册表内Version-3下的键值或者直接删除Version-3
32位系统
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/Environments/Windows NT x86/Drivers/Version-3
64位系统
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/Environments/Windows x64/Drivers/Version-3
查看系统是多少位的方法 http://www.vevb.com/article/267.html
我的系统是64位,所以我删除的是:Windows x64/Drivers/Version-3下的键值;
3、删除后关闭注册表编辑器。
三.删除打印机驱动目录(将3文件夹下面的内容全部删除 或 者直接删除名称为3的文件夹)
32位系统
C:/Windows/System32/spool/drivers/w32x86/3
64位系统
C:/Windows/System32/spool/drivers/x64/3
注意:你要先确定自己系统是64位 还是 32位。我的系统是64位,所以我删除的是 x64/3所有文件(按Ctrl + A 全选后按右键删除)。
四.启动打印服务
在Print Spooler打印服务上按右键选启动
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