天津联通10月对光纤宽带家庭用户实施网速免费提升

为加快推进天津市政府建设“光纤城市、智慧天津”工作的部署，让市民享受更高速、更稳定的光纤宽带服务，天津联通将对全市范围内光纤接入的家庭宽带包月用户（不含限时及特殊资费用户）实施网速免费提升。

天津联通光纤宽带家庭用户网速免费提升

有关事项公告如下：

一、升速时间：2011年10月23日8：00

二、升速范围：天津联通光纤接入的家庭宽带包月用户（不含限时及特殊资费用户）

三、升速内容：

（一）市内六区、新四区和塘沽范围内，原512K/1M速率免费升速至4M，原2M速率免费升速至6M，原4M速率免费升速至8M。

（二）其他区县范围内，原512K/1M速率免费升速至2M，原2M速率免费升速至4M，原4M速率免费升速至6M，原6M速率免费升速至8M。

天津联通将陆续完成新建及已建成住宅小区的光纤入户改制工作，在此感谢广大市民对光纤入户工作的大力支持和理解！

温馨提示：

●目前已在网的家庭光纤宽带用户将由天津联通统一安排免费升速。

●家庭ADSL包月宽带升级改造为光纤宽带的用户，将在改造后直接获得免费升速。

●新入网家庭光纤宽带包月用户将按照升速后的资费办理。

升速时限：

如符合升级条件的用户，将于2011年10月31日前逐步升级，升级后如不进行任何资费变更，将永久保留升级后带宽，如进行资费变更，光纤用户可自行咨询客服关于FTTH的专有资费套餐，每月仅可变更一次，当月升速后，下月才可进行资费变更。

升速优惠：

除了宽带升速外，使用亲情1+手机版的用户还可以同时赠送IPTV一个(免费赠送网络机顶盒)，可以收看包括天津、中央、省级卫视在内的共60余套直播节目和N多点播节目。

升速问答：

Q:我现在是包月用户,还用到营业厅办理升速么?

A:不用,这次是系统自动扫描升级,无须办理

Q:我是限时用户，可以享受此优惠么？

A:不可以的,但是您可以通过资费变更,变更为包月用户,变更后次月起享受此优惠.详情咨询营业厅

Q:升级后我的费用有没有变化?

A:执行原资费.

Q:IPTV可以两台电视收看么?

A:IPTV仅可以一台电视收看.

Q:升速后机器带不起来怎么办?

A:可以通过限速软件限速,或拨打客服要求降速处理.

Q:我是老的ADSL用户,可以升速么?

A:本次仅针对FTTH用户,ADSL用户不在升速范围内.

Q:升速后可以达到多大速率

A:参阅升速标准

详情咨询10010客服热线或联通自建营业厅。

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       通过一根光纤直接铺设至用户桌面，替代传统的铜质电话线和网线，提供网速最高100兆比特每秒的接入能力，提升网络服务质量，这就是所谓“光纤入户”。

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