2018产品升级下的时代契机

都说现在钱越来越难挣了，为什么了?老歌唱的好，不是我明白，是这世界变化快，短短数十寒暑，世界已然天翻地覆，在不久前那个资源短缺的时代，市场供需关系里的“供”方，还可以不费吹灰之力，就可以过的很滋润，因为你是大爷，不惯着你，市场就就拿不到货。

N多工厂、代加工、品牌方都可以说是闭着眼睛在捡钱，像17年夏天，跟一个在杭州开汽配店的，老乡怂高说的一样，就在10年前，可以说杭州汽配这个市场，完全是捡钱、就可以捡出三套房的暴利节奏，现在呢?

电商、自媒体等互联网的冲击就不说了，就在实体汽配城里面，门槛低到随便什么人手里有点闲钱，就可以过来抢饭吃了，吐槽最多的就是一天十几个小时算下来，就入账200块，居然还TM是赊账的，白天鸡血着斗志昂扬，晚上一算账 心都是凉的。

没办法，整个中国都在快速转型，那个物资短缺的时代，已经成为历史;现在是严重的、物资过剩的时代，如果你销售的还只是单纯的产品，你给到客户的，最多就是产品价格上的猫腻，那么在客户还没什么选择的时候，或许只能无奈的将就你，哪怕你服务差，哪怕你东西次，还有点小坑人，大部分人都会选择忍受，毕竟有总比没有好。

但是，一旦客户的选择多了，而且各方面的服务、也甩你十好几条街了，那么分分钟抛弃你就是非常正常的了，哪怕是你多年的老客户，这也是好多商家觉得生存困难的原因之一了。

毕竟时代变了，人们的需求早就不仅仅只是满足于“有”了，而是要“更好”，人们关心不再只是“菜价”，不再是那一串简单的数字，而是数字背后，产品品质是不是更好?是不是更精致好看?合不合我的生活习惯?被坑了怎么办?有更好的选择吗?买贵了怎么办?跟我的个性需求搭不搭?等等

这种情况下，如果你还只是单纯的生产，单纯的进货卖货，卖的还仅仅只是货物，那完全是找死了，因为这种杂货店的思维，已经被淘汰了。

不知道大家有没有想过?为啥好多实体行业都习惯于抱团?

比如XX汽配城，比如XX灯饰城，比如XX家具城，再比如OPPO和vivo的门店总开在一起?等等。

因为这就是一个“专区”的概念。专区也就意味着是，这个细分市场里的高大上、广泛全，我这儿是专门卖XX的，东西不仅全，而且正规，一家不行，还有N多家在排着队等着你翻牌子，更何况这种专区更注重客户体验，什么店大欺客、坑买拐骗的事儿，不存在的，至少会非常顾忌，不仅是因为拆台的多，最重要的是 用户的选择更多。

但如同我那个在杭州汽配城，开店的老乡怂高所抱怨的一样，画地为牢 、想法设法的要入驻进去，因为当地用户的习惯已经养成，有汽配需求就来汽配城、或者4S店以换代修，甚至直接网购，哪怕你在汽配城外面开店都不行，但进去了又怎么样?

如同斗獒一样，最终活下来的有限的很，而其他人的进进出出，活着添人气，挂了变肥料，带着一颗发财的心来，搂着一颗稀碎的心走;最终得利的只会是这个汽配城，当然还有其背后的房地产方，各个大大小小的房东而已。

这都是实体生意的老套路了，都电子商务互联网时代了，某宝电商、社交电商什么的都被你吃了?

其实都是一个故事，所不同者实体的“房租”肥了房地产，电商的“房租”肥了某宝等平台，而且更多人其实又回到了上面说的那样，只是单纯的在卖货，所不同者跟风换了个平台而已。

为啥会这样了?

因为我们总是站在自己的角度想着怎样去改变，怎么去迎合市场，怎样去跟竞品竞争;怎样才能让消费者买单。

这样有错吗?当然有错，因为只是站在自己的角度上想问题，站在竞争对手的角度想问题，站在行业风向上想问题;你永远都会慢一步，因为当你知道这是个风口的时候，其实有N多的猪，已经挂在上面等东风来吹了，你已经晚了。

那该怎么办了?说都简单，站在你客户的角度上想问题，因为大多数商家的所谓“站在客户的角度想问题”，其实还是卖家思维、商本位的来思考问题，比如客户选购产品的场景?产品针对客户的相关痛点?针对产品，客户可能需要的延伸服务?相关细节等等。

这固然没错，可惜的是，这是大多数商家已经在做的事情了，你无非跟上旁人步伐而已，虽然是用户的视角，但还是商本位的思维，没有落到实处。

我们都听过一个段子调侃，世纪三大难题之一“今天中午吃什么?”，不仅仅是因为什么“喜欢的狗不出现，出现的狗不喜欢”，更多的是 这也行，那也凑合，闭着眼好像哪家都可以?但睁开眼 又好像哪家都不值得再去，你说口味腻了也好，人太矫情也罢。

最根本原因还是由于选择太多。而造成的选择困难症，跟你产品卖点什么的、产品适用场景什么的，都没什么关系，因为客户只是肚子饿了要吃饭，至于吃什么饭?其实他们都没什么目标的。

也许今天同事说了一句什么川菜好吃，就去尝尝川菜，明天养生的大V说多吃点清淡的，就去吃点江浙本帮菜，后天因为最近嘴里有点淡，想去吃点重口味的、辣到流眼泪什么的，就去吃点麻辣香锅什么的......等等。

这个时候，你还一味讲究你粤菜的卖点如何如何?吃粤菜的相关场景如何如何，粤菜煲汤的相关痛点如何如何，有用吗?你多牛X跟客户有半毛钱关系?

要有那么一星半点的关系，也是在客户已经明确了就吃粤菜的目标之后，但就算是这杨，能否就让客户“宠幸”你这家粤菜店，估计几率也很难说，比如 另外一家粤菜店的老板娘像刘亦菲，就可以分分钟抢了你的客户，虽然没有那么多漂亮的老板娘，但里面横生的种种“意外”绝对你是想都想不到的。

这就是站在用户角度上的商本位思维，在当前这个时代 可能会发生的结果，这也是 同质化竞争下的常态了。

那什么才是真正意义上的站在用户角度上了?

从客户决策方面入手，才是真正意义上的客户角度，因为只有到客户真正想要你产品的时候，你产品身上的卖点、那些针对客户的场景、营销策划包装才有了可以发力的点，否则实际的用处 其实少的可怜，因为客户还没想到你产品的时候，已经被别的意见风向 引导到其他竞品去成交了。

你再牛X，也只能是锦衣夜行，无人问津了。

其实我就想说明下从源头做起，影响用户决策的重要性，否则大部分人看完也就看完了，价值没有被真正认知到，看了也白看。如果你明白了重要性，请继续，没有你可以走人了，也许日赚2千的那种所谓的干货可能更适合你。

所谓的产品升级下的时代契机，又是什么了?

说穿了就是内容导购。做到了这四个字，你其实也就意味做到了影响你那块儿用户的选购决策了。

因为在选择困难的时代，因为东西太多，不管什么产品都自我标榜的核心卖点 多牛X，狂拽酷炫的都快闪瞎眼了，这个时候，用户需要有一个人帮他们来评测、来抉择，来告诉他们 他们究竟需要什么样的产品?什么样的产品 才能满足连他自己都不清楚，但又十分需要的痛点。

这才是这个时代，人人都迫切需要被挠的“痒痒肉”。

什么X得买、网易X选 就是做的内容导购，影响用户决策的生意，什么X得买的品牌定位，就是品质消费，网购决策中立门户，也许你要说这都是已经成功的巨鳄企业了，跟我辈俗人已经是两个概念了。

王X如大家都知道吧?一个做手机评测的，影响用户买手机方面的决策到什么地步了?好多人也许只是看了他一篇带有主观意向的手机评测视频，就去买了自己从来不看不信的、各种广告轰炸的，各种特色亮点爆发的品牌手机。

甚至让小米等品牌投巨资包养了起来，就是怕他评测视频里有小米等品牌的半句坏话，从而影响了其巨资砸的各种广告来的信任转化。

再比如，一个做学生产品评测的“老X评测”，在16年年初的时候，就拿到了200W的天使轮投资，当时的估值就达到了2000W。其40多W的粉丝画像多以幼儿园和小学生的家长居多，宝爸宝妈的比例为3:7，这个含金量和购买力有多吓人，就不多说了吧。

格局能再高那么一点点吗?

明白了做内容导购，从用户的决策的源头出来，那具体该怎么做了?

1，平台选择还是主微信、次微博，引流头条;

微博适合网红，微信不仅是移动端的流量入口，最重要的是订阅号、服务号养成的阅读习惯，但现状是内容也同质化的严重，大众阅读疲劳，需要坚持价值分享下去。

而头条去做引流，不用多说了吧?老舟之前分享自己上大号随后回的一个问答都可以有10W+的阅读量，碎片化阅读的强势霸道，连微信都没办法比，缺就缺在其缺少社交属性。

2，行业深度垂直，人群精度细分;

不要妄想着做下一个“什么X得买、网易X选”，你没那个体量，更没那个时机，而且这将使你在当前这个竞争环境里，变得更加毫无特色，毫无竞争力。

最重要的是，当前市场上各个垂直行业里内容导购、意见领袖大拿还很少。

3，真实、评测角度入手;

商家吹N句，不如真实客户评价半句，但前提是一定要真实，最好从评测角度入手，值不值得买?什么地方值得买?有哪些注意事项?

其实商家这方面都有，但客户一是不信商家方面的王婆卖瓜，二是当前商家方面太自我，太功利不够真实客观，没有达到 引导用户决策的价值。

4，个性ID，短视频入手;

越真实、越个性化的ID越好，但最好阳光正面，不要想着像PGONE一样把无知当个性，把负面当特色。

为啥一定要短视频方面入手了?

一是因为文字内容过于同质化了，客户们也疲劳了，当然坚持价值分享，坚持下去 必然会有价值的，但很多人熬不到那个时候，半道上灰心就放弃了。毕竟没有进度表一说，坚持对于大多数人而言，只是一鼓气、再而衰、三而竭的事儿。

二是因为这实际上是个已被证实的风口，不管是paX酱还是罗X思维什么的，早已把路探清楚了，而且各个平台的流量付出，还真不像内容文章扶持一样虚大于实，短视频的平台支持力度，还是很给力的，比如火X和西X视频。

更何况，影音图文，人们对于内容的喜好接受程度，影音先天大于图文，而图文又大于单纯的文字，这个就不用跟我犟了吧，除非你可以每天抱着纸质的书，而不是围着手机和电脑。

5，做人的生意，而不是单类产品的生意;

落地服务于，精度细分的某一类人群，把这群人吃的死死的，吃的透透的，而不是单纯的根据你卖的产品来，你卖的产品，可以有N多类的人在用，但你搞得的，对你有最大价值的，让你能产生最大价值的，只能是其中一小撮的人。

当然也因为只有这样，这一小撮的人才能真正认可你的价值，对你产生粘性和信任依赖。

6，做社群，做个人CRM，积累社交资产;

之前流量才是王道，但现在流量虽然价值也很大，但也逊色于社群关系了，毕竟有互动、有沟通、点对点;比空洞单纯的流量，要强悍的多;毕竟100个铁杆，要比100000个流量，要有价值的多。

当然最关键的是，现在流量入口太碎片化了，导致流量的价格也虚高，为啥不在你的池子里，你的根据地里深耕了?

当你有了10个300人的微信群，5个5000人的微信个人号之后，其实你也就有一座金山了。

分享了好多自己苦心孤诣沉淀的精髓，当然是自以为啦，大神可以飘过了，只希望能给有耐心看完这4000多字的朋友们、一点点实实在在的帮助。

作者：一舟 微信：413341859

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