关于SNS――中小站长们的观点

什么是SNS?

SNS是什么?三点：一是聚集人气的平台。二是需求细分的工具。比如开心网是为了看朋友在做什么，或者在现实满足不了的需求通过SNS来满足。三是网络落地的渠道。

SNS是一种人际关系管理工具，最好还是通过线下的认识，然后确认是否在同一个平台，是否可以进行资源交换。

SNS的六度理论已经过时。现在的SNS可以理解为一种网站类型，就象以前的论坛一样。SNS应该更多是一种平台，有可能超越GOOGLE的平台。

SNS的六度理论，其实不一定是人认识人，比如易物网通过人与人交换东西来达到利益优化也可以是SNS六度理论的一种应用。

SNS是建立在熟人之间，而不是生面孔之间的。如果有个后台支持，比如同一个主题，共同性质的人在一起通过多次交流，平台的人脉广度可以。让人比较安全的情况下扩展开来。

SNS的业务模式中，需要线上线下相结合，比如有专门做主题线下活动的企业，当他们需要拉人来参加活动时，就可以通过SNS平台做推广。因为单一企业没认识那么多人，但可以在SNS上做宣传比如投票等等，把目标人群聚集起来。

SNS在于帮助人与人之间产生更大范围的发散性交友和交流，但目前没有太多被验证的商业应用。

对中小企业来说，如果做SNS，就得马上想好赢利模式。很多中小网站，坚持一段时间，有流量了，但没有好的赚钱模式，还是倒了。如果等风投的钱进来或者想找融资，很难。

SNS跟C2C结合会有一个很好的前景。SNS的口碑传播可以帮C2C更成功。目前的C2C的口碑传播更多还是通过买家评价，但SNS不一样，可以做朋友的评价，信任度好，也更高效。另外，SNS还可以投放更精确的广告。

现在的校内网或开心网虽然有很大的用户数，但用户粘度不够。用户进来一开始是因为有好奇心，但时间长了这些SNS网站没办法把他们粘合在一起。

垂直SNS更可能赢利，在垂直SNS网站里的用户会有更多的共同兴趣点。

为什么上SNS?

很多人上SNS目的并不明确。往往是跟风，别人上我也上。国内SNS发展到一定阶段都会有个问题：用户在SNS上做什么?有什么价值体现出来?

观点A：中小站长不适合做SNS。SNS的特点是去核心化，它是个多元化的平台，需要有足够多的流量和用户才会有价值。如果影响力不大，很难去影响客户，而中小站点不能形成大的影响力，很难产生商业价值。做线下活动的网站，每次活动可以拉到三四百号人来参加，是线下活动做得比较好的。它如果让网站里的网友自发来组织活动，规模要小得多，也不容易组织起来，影响力很有限。所以他们只允许网站自己来组织活动，这样可以有更大的影响力。这是一个例子，来说明SNS需要做大才有价值，SNS在去核心化后的影响非常有限，而中小企业SNS很难做到大的商业价值。

观点B：中小企业可以做SNS。关键在于评估每个客户的获得成本。中小企业的SNS平台可以做个新功能，比如搞个游戏，让18-45岁的女性去填个表，网站可以很快得到这个年龄段的相关资料和消费习惯，并利用它去跟女性B2C网站进行合作。SNS把这部分流量去跟网站合作，从而赚钱。所以说，中小网站SNS是可以做的。但需要细分，并跟赚钱的应用结合起来。

互联网是一个开放的平台，比如建站，不一定自己开发自己做，象做传统项目一样操作。完全可以利用大平台的资源来做自己的小平台。比如直接去网上下一个源码，能改就改，不能改找人改或者用威客花200元让人改一下，建自己的SNS站，这很容易做到。

目前和FACEBOOK唯一接近是开心网。在国内比较早的是校内网，实现了去找我们的同学的目的，但校内网和FACKBOOK的本质是完全不一样的，校内只是抄了其外表。

开心网靠插件来吸引用户，如果没这些插件，这个网站就没有了价值。

Myspace，在国内叫聚友网，是全新的模式，是完全的BLOG性质。上聚友的人，其实不是找朋友，也不是玩插件，而是去看新闻，看资料。这也是他们在国外能和FACEBOOK同时并存的原因。

日本的mixi.jp为什么非常赚钱?值得研究。

对用户来说，先是考虑我想干什么?然后他会通过搜索、IM加深了解，再通过SNS落实到现实中。

中小站长要玩SNS不适合，社会化电子商务比较可行。电子商务加SNS应用，越大型创造商业价值越大。

国外一些好的SNS网站。比如美国硅谷的一些可以去研究。比如Kaboodle.com 它不涉及到营收，作为比较公正的平台，建立在人群对商品的评价，还有中国的怪兽网、贝壳网等。

SNS要赚钱，要有好的用户量和用户粘度，否则SNS的价值不大。

自己做SNS平台赚钱很难。首先有两个问题要解决：一是口碑营销。二是社会圈子。口碑在SNS传播很困难，因为一没有动力，二没有更好的渠道。圈子对SNS平台很重要，比如MYSPACE，前期是通过乐队的FANS起来的，FACEBOOK则是通过同学录做起来的，开心网通过乐趣起来的，但没有商业在里面。

开心网上的上海白领篮球俱乐部的模式可以参考。这家俱乐部的目的是通过开心网开展线下活动。在开心网上不到一个月已经有1600人的会员数，然后开展线下活动和实现赢利。但这个俱乐部并不是通过线下AA和场地收费等赚钱，而是通过买卖体育用品赚钱，比如耐克的产品，如团队服装。销售方式是现场购买，或者订购。比如通过其他通讯方式进行团购等等。这个发起人在开心网上加了所有跟篮球有关的圈子，并由一个汉莎航空的空姐做为形象代言人，作为俱乐部的头像，回报是送个给女孩一辆虚拟的奔驰车。他说，如果开心网有C2C平台，他会在上面开个网店，利用其口碑传播来做自己的产品。

校内网和开心网的收入来源主要是卖虚拟物品和广告。

SNS与B2C可以进行结合。比如做全国性网球赛事，可以拿到内部折扣，然后借助SNS平台做销售。自己建设一个B2C网站，通过线下资源，搞网球约战等活动，也可以找到品牌赞助，都可以是赚钱的方法。

SNS给我们创建了一个更好的平台，可以很容易跟细分人群进行接触。比如西祠胡同中的一些个人版块，比如招聘，会有人愿意花200元申请文章置顶。所以SNS其实是可以赚钱的。

目前SNS平台很重要的赢利方式是跟电子商务相结合。这跟石安在《国内SNS网站的现状和盈利状况》一文中的观点相合。因为电子商务能迅速卖出东西，然后赚钱。而电子商务网站的顾客产生订单率最高的是朋友介绍，这和SNS有相通的地方。

SNS是一个在线的操作系统。广告不是主要的盈利模式。一个赚钱思路是SNS网站可以开放很多接口，和一些行业网站相结合，比如把大众点评网接上去，SNS网站可以赚其中的差价或分成。在将来产生忠诚用户后，开始收费。象淘宝承诺三年不收费的模式。

做SNS的创业，最缺的不是钱，而是朋友。

对SNS网站来说，当把用户的专一性聚合起来，就能出现其商业价值。校内网、开心网的商业价值是很低的，他们做SNS关键不是考虑赚多少钱，而是去投资方那圈多少钱，这和我们说的赚钱的SNS是不一样的模式。那他们为什么还是做?这就象博客网一样，虽然网站倒了，但个人是赚钱的。

对个人来说，为了SNS做SNS，是没有必要的。比如落伍者网站，它有47万用户，但也做不起来，只是大家玩玩的平台。草根站长还是考虑更现实的，考虑怎么活。因为你盘子不大，你没钱烧。

QQ其实是一个很好的SNS平台，一个做家居产品的朋友，把产品放在QQ群里推广，同样每个月可做到几万元。

另一个可能赚钱的SNS模式是垂直SNS加高质量线下行为。高质量线下行为是指更容易产生商业价值的，比如做体育产品，体育是人群性的，线下的价值就非常高，可以通过SNS实现商业价值。但看书就不行，看书这样的线下行为只是个人的，就不大会去SNS上去找，上去往往也只需要去讨论而已，难有实际的商业行为，买书会去电子商务网站，但不会到SNS社区去找。

目前SNS已经有些收费模式。一是广告，也是主流的互联网盈利模式。二是跟电子商务结合的模式。通过SNS平台，细分出人群，进行电子商务。包括跟行业网站结合，进行收入分成。三是APP加载应用。APP本身难赢利，通过里面的某些方式如道具来盈利，如51.COM的做法。

能赚钱的SNS的做法：一要有真实性，在平台上提供真人资料。二是实用性。比如丁丁地图，能实实在在给人们消费带来便利。二是有效性。比如英语SNS。你用了平台上的软件，可以帮助你提高英语考试成绩。四合理的市场营销，包括让利营销、网站联盟等等。

APP本身也可以产生盈利，虽然从SNS平台本身赚钱很难，但只要用的人足够多，就可以去和广告商谈合作，赚广告商的钱。

另外，SNS更可能是产生间接的经济效益。线上线下结合，线上SNS是用来维护关系，而不是创造关系。魔时是他们的合作方之一，也主要是做活动，网站也有SNS的功能。另外，他们向大的品牌公司收费。

SNS只是一个表现形式，一个功能。QQ是最大的SNS。POLO车上市时分别在QQ、MSN、猫扑在做推广，包括写博客、拍照片、线下活动等等。结果证明QQ的效果最好。对中小网站或者个人来说，通过QQ推广可以真正帮助到你，可以实现很大的商业利益。

任何人可做SNS。而SNS的赚钱有两种思路，一是社会效益，二是经济效益。比如通过网站结识同行、扩大影响来产生间接经济效益。

将来SNS，跟BBS一样，任何网站都可做，那时的SNS只是做为插件或者应用功能。