微信营销七种武器之长生剑

　　前言：古龙的《七种武器》，七个中篇，七个主人公，七段迥然不同的故事，七种快慢缓急、冷热刚柔，各具特色风格。长生剑、孔雀翎、碧玉刀、多情环、 离别钩、霸王枪、拳头七种非一般江湖武器，件件精妙绝伦。这七件武器在一个个大侠的手里变得出神入化。那么，微信营销界，又是呈现怎样的七种武器?

　　天上白玉京，五楼十二城。仙人抚我顶，结发受长生。–《长生剑》

　　剑有双刃，当举起一面奋勇杀敌前行之时，另一面一定会对着自己。

　　无疑，微信营销已经成为目前非常受热捧的企业营销利器，看着汉庭布丁通过微信在酒店订房搞得风生水起，杜蕾斯微信微薄品牌整合营销，蘑菇街、美丽说 加上逛这些小清新更加靓丽，自媒体搭着微信新车也风风光光……所以，很多双眼睛里都是燃着熊熊烈火，很多人恨不得立马投身进来，一起感受沐浴阳光。

　　但，很多人真正去玩之后很纠结：为什么到了我这，就怎么没玩转?

　　为什么我坚持每天推送信息，关注不升反降?

　　为什么我的新关注增长一直很慢?

　　为什么我去做活动，互动非常之低?

　　这微信之风要不要继续跟下去?

　　到底有没有效果?

　　微信营销，没领悟的话，就成了把双刃剑，不懂剑意只走剑招不仅难达目的，更可能伤己。

　　Web火了，网站也做了，却没有人来看，一座孤城;

　　淘宝火了，网店也做了，却没有人来买，一头雾水;

　　微博火了，认证也做了，却没有粉丝涨，自欺欺人;

　　微信火了，公众号开了，却没有内容，没有互动，自娱自乐。

　　看到没，这就是很多企业做互联网营销推广的现状，今天，其他不作多评，只聊微信。

　　为什么会这样?原因很简单，想要的太多，能玩转的太少。

　　以微信为例，我们不是很提倡所有行业，所有企业都去玩，因为有些行业真的不合适。比如，上周我在杭州做微信营销沙龙讲座时，下面来了150多号人基本以数码IT行业为主，中场休息我下去和朋友交流时碰到一有趣的哥们，他是做裸眼3D平板电脑的。我也很好奇啊：你这 个新鲜产品做微信营销推广应该蛮合适的吧?答曰：不需要。我们做的是政府，机构，事业单位，国企等，这些甲方的人是否玩微信放一边，就算玩又如何?真正能 把生意做成的，都是熟人推荐，朋友推荐，同时如何把回扣平平安安安安稳稳地放进口袋的人。更何况，我就算用微信把这信息呈递到他们面前又如何?

　　精彩啊，透彻啊!可就这简单的道理，又有多少人没想明白就扑进去了呢?

　　就这话题，羽毛再抛一些问题和大家分享：

　　为什么微信和微博不一样，一天只能推送一条信息?

　　企业微信公众账号，你的定位在哪里?(有些微信号什么都想做，既要天天内容推广，又恨不得所有关注用户都来互动，又想作为企业内部协作平台，让员工在上面不亦乐乎，同时还想…)

　　企业微信公众账号能帮企业解决什么问题?这些问题出现的根本原因是什么?微信能在哪些环节发挥它自身的特点和优势?(别干一些本身不是微信能解决的问题，自寻烦恼，何苦呢?)

　　打算在公众平台账号上实现哪些功能?(羽毛吐槽一下：见了好几个既能翻译，又能查星座，同时还能查手机号码，能查天气公交，能看心灵鸡汤，能看冷笑话，能听歌，能智能聊天，能算命，能查快递，能猜字谜…的微信公众号，好吧，你赢了!)

　　微信公众上的内容哪里来?如何才能保证这些内容是关注用户喜欢的?(继续吐槽：我最讨厌又长有臭的心灵鸡汤100条，你丫自己都不看，凭什么就扔到我手机里面来)

　　企业计划如何运用微信公众账号?是否需要专人操作?招多少人?是否找专门做微信营销推广公司效果更好?如何推广，粉丝从哪儿来，如何作为维系，如何 提高用户粘度?(吐槽三：很多人眼睛一闭：我们推广方式很多啦~二位码啦~微薄啦~QQ群啦~朋友圈啦~软文啦~人际关系啦~线下啦~试用活动啦~易拉宝 啦~包装产品上啦等等，什么都想做，就意味着什么都做不成)

　　有时，少即是多，做微信营销一定要专一专注极致，本身就是轻型的平台，不需要承载太多的东西在里面。

　　越纯，越简单，越好描述，就越容易被记住，越容易被接受，越容易成功。

　　比如，很多人都知道武汉大学生微信公众账号(武大助手)做的不错，武大的微信号是专门针对武汉大学的学生服务。在杭州，也有个叫杭州大四学姐(微信号 dasixuejie)定位和思路很清晰。举个小事，本来这大四学姐微信号有小黄鸡版聊天的功能开发，后来经过测试和用户反馈效果来看，小黄鸡聊天减 弱了大四学姐帮住大学生找实习，家教，求职，面试的功能定位，最后就砍掉了这看似很具互动性的功能。

　　再比如，我一朋友做他身边的社区微信公众，从不去过度追求太多的粉丝增长，更多精力在社区的消费需求挖掘，社区本身的信息管理，社区相关的功能服务上 面。社区里的人要干嘛，不就是通知，缴费，车位，停电水公告，出租信息，维修，上学，上班，吃的用的，理发，游乐这些零零散散的事情，所以千万别去整什么 城市天气，笑话语录这些所有人共有属性事情，就算社区真有人要看个笑话娱乐下自己，也不会第一时间想到用这公众账号来看的。

　　“一个人只要懂得利用自己的长处，根本不必用武功也一样能够将人击倒。”《长生剑》袁紫霞。

　　长生剑告诫我们的，是贪婪害人。

　　尤其，不经思考的贪婪。

　　---写于杭州西湖，2013年4月4日

　　关于笔者：马海斌，网名@羽毛，多年互联网网络营销研究，互联网产品技术观察，搜索引擎SEO优化和微信爱好者、实践者。

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