浅谈微博营销的肝火

       毋庸多说，微博当下在国内很火。一个有意思的话题是，在企业营销这个环节上，微博呈现了跟当年博客完全不同的景象。博客之初，企业谈则色变，认为那是个“惹事”的家伙，多数公关市场人员认为多一事不如少一事。这一点我是深有体会。而当下，微博在企业圈算是小火了一把，忽如一夜春风来。

       一个因素，Twitter在海外已经被大量企业作为营销的利器，这种先入为主的判断对企业的影响不小。至于被反复渲染的例子已经举不胜举，比如Dell利用Twitter赚了200万美元的收入，恐怕背后带来的好处还远不止200万这么简单。还有那个卖鞋的家伙Zappos，在Twitter上也算是赚足了口碑，今年初刚刚被Amazon收购。另外，还有一些更生动的例子，一个AT&T的客户在Twitter上抱怨了几句，半天内，AT&T的大叔就主动抱着工具箱来修理了等等。这些都被认为是企业通过微博这种平台，跟客户实现零距离沟通的经典案例。

       另一个因素，应该要归结到社交类媒体的火爆上，如今社交媒体已经占据了用户的更多时间，甚至正在构建成用户的互联网中心，要想赢得用户，最先要做的就是进入这个平台，学会用新的方式来推销自己，规则变了。对企业营销而言，微博+聚合平台（如博客）应该是一个上佳的组合。这一点，我在此前的企业博客营销中心点上已经谈到过。提到上面这些，只是想给那些头脑突然一发热的兄弟们提个醒，社交媒体的营销实际上是一个需要更细致，下更大功夫的营销手段，而不像上面这些例子提到的那么简单，那么看起来色彩斑斓。2.0的营销要学会对话，真对话，可没那么简单。几十年养成的自上而下传达的市场传播不是想改就能改掉的。

       态度决定一起，沟通！学会对话！恐怕这是我给大家的唯一忠告。不过我仍然想说：微博的确是一个绝佳的营销平台，过去那么多的互联网产品，没有一个让企业能如此真切的、离用户如此近。这也是微博给企业的最大诱惑。下一篇文章跟大家好好分享下企业微博营销的价值。