浅谈新媒体下网络营销

2024-08-27 12:00:03

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供稿：网友

安徽互联网联盟（ahunion.org）公益站长讲座，本期嘉宾——詹鹏，国内知名的网络营销讲师，《詹鹏日报》网络营销博客创始人，各大网站和IT行业网站专栏作者，曾策划过地摊男等事件，并带领学员完成互联网多个营销项目，若干学员进入各大企业从事相关工作。2006年度深圳特区报十大网络大虾，2007年赛迪年度IT博客等等，为中国经营报、华夏时报营销采访嘉宾。

詹鹏：今天主要讲网络营销，大家听过的网络渠道营销会比较多。比如，博客营销，论坛营销，搜索引擎营销，SNS……这些都是渠道，就是传播内容的出口。这些是网络营销最基本的地方，当然也包括网站，也是媒介的一种，也可以是一个出口。

谈新媒体的营销互动

谈到互动，我们就知道评论。谁来评论？就是你产品和企业的受众。这里面有区分，职业划分，关系划分，地区划分。等等。他们的受众就是网上看电影的人。这里有各种职业的人，有学生，有公司上班族等等。有行业观察家，也可以关系划分，有你的朋友，你的亲戚，你的同学，你的老乡。按地区划分，有北京的，河南的，江西的等等，你所互动的，也就是评论的，一定要特指。比如，我是北京人，我喝蒙牛病了。和你同地区的人，就会有一种群体认同感，要有各种不同的互动，产生不同的认同感，网络营销的特性，一是网民的特性，网民的行为前面已经说过了，另一个是渠道的特性。站长研究最多的就是搜索引擎原理，其实论坛有论坛的原理，博客有博客的原理。

把握他们的原理和网民的行为，分析自我的品牌策划传播内容，以特指的方式进行互动，就可以达到企业网络营销的效果。就讲到这里了，听和做是完全不一样的，我每次讲课黑板上只写3句话，然后就开始做。只有先了解传播受众和渠道，分析好品牌，才能策划好的传播源。所以，要深入渠道，深入受众。就是实践。实践3个月，可以和别人产生3个月的差距。听3个月，和不听，不一定有区别。

谈新媒体的营销媒介

站长比较常见的媒介是网站和搜索引擎。大家对这些也比较熟悉，这些都不是网络营销的核心。主要要了解网络营销的受众，也就是网民m网民的用户行为很重要。注意，兴趣，欲望，探索和行动。这些可能很多人都听过，要根据这些行为分析去策划。在策划之前要分析品牌，品牌包括：产品的定位和对手的定位，功能，使用效果等等，有时候要兼顾到企业的品牌。抓住企业的品牌，要把握角度，比如，你把自己转载别人文章，叫学习。别人会认为是抄袭。

你要传播的就是学习这个概念，比如，一个产品屏蔽对手的产品。对手会抓住不正当竞争这个进行大量传播。但是，你要做的是把角度进行转变，你是保护自己。举个例子。这次暴风影音抓住了QQ影音的一个选择，进行了一次传播，要点就是不正当竞争，这是暴风要传播的，而腾讯呢，暴风的插件有自动关联文件和发广告的行为，装了QQ影音也用不了，QQ的角度是一种保护。让用户选择用QQ还是暴风，这个做的比较明，和暴风的插件不一样。所以腾讯所要传播的就是用户选择权。这是品牌营销的一个角度问题。其次，就是策划，你是要传播一个事件，还是传播一个话题，或者是一个活动。

再以这次暴风影音为例。他所策划的是一个事件，当然其中也包括话题，但是这个话题可能是法律问题，是无法展开的。因为暴风本身存在屏蔽竞争对手的插件，所以他们要避开话题营销、暴风的策略是先说QQ影音屏蔽他们，然后告诉记者他们要开发布会，讨伐QQ。这是一个事件的开端。然后派出自己的其他伙伴去和腾讯谈判，说和解。然后取消会议，并出新闻，说腾讯施压。这个事件的效果呢？就是QQ影音理亏，施压，阻止暴风召开发布会。事实上假如暴风开了发布会，必然会面对法律问题。所以，开发布会是不成立的。这是一个完整的事件营销，结合了线上和线下的互动。事件营销在哪传播呢？就是网络新闻和博客。这其中，博客是新闻的互动，其实没有博客评论的新闻，不是一个好新闻。

互动环节

问：网络营销是营销这种商务活动的一种，和传统的有何区别和优势？

答：渠道的不同，和网民的不同。营销策划，是受众的不同

问：在营销中如遇到所做的活动受阻，那该如何去继续营销以达到初定目标？

答：转变话题，这个在网络营销中会经常遇到。把营销和社会热点区分来看，才能做好营销，比如香水女生，首先要把他看成社会热点，是教育问题。

问：象宋祖德经常在网上骂人，请问他属于策划炒作还是真的他有社会责任心的呢？

答：两方面来看。区分来看。一件事情，有不同的角度，怎么看都行。看你传播的需要。

问：詹鹏老师，营销和炒作是不是可以划上等号？

答：不能等号

问：能不能讲讲网络推手的可持续性

答：推手的我可以说说。好的推手不以推手自居。能把握热点，表达网民想表达的问题，就会火。早期的推手靠的是敢做，无法持续。只有真正懂得社会深层需求的人，才能可持续。

问：热点和事件营销有何关系，如何加以利用？

答：事件营销需要借助热点。

问：热点是自己创造的，还是顺势之举？

答：热点不是造出来的，是挖掘出来的，一种热点是借另一个热点。另一种是挖掘人想表达而没有表达的观点，有可能是没时间或者因为身份问题不能表达，比如大家都没饭吃，都在劳苦奔波，想表达生存问题，但没时间。你做个事件就会火。在我们的营销策划中，搜索引擎是一个出口，和博客、新闻不一样的出口，在站长眼里，他是一种更高级的出口，因为站长的传播工具是网站，而企业不一定。

问：詹鹏老师，请问您的服务客户主要是哪些？是中小企业还是大企业呢？

答：现在都是大企业，做过一些小企业。

问：现在很多的营销软件很火，詹老师怎么看这些所达到的效果，和他的价值？

答：群发软件没有价值。

问：对于我们站长来说，是不是营销离我们稍远呢？

答：不远，同样要营销，要做事件做话题。

问：为什么白刀子进去红刀子会出来？

答：因为进了有红色的渠道。

问：产品最好的营销是话题营销事件营销呢？

答：首先是把产品做好，事件营销是最犀利的。

问：一般如果我做个地区事件营销想在地区造成营销这样用什么的事件做切入口比较好，花费成本比较地的那种？

答：要根据当前热点事件和本地网民需求，还有自己的产品。