网站策划与建设之用户体验的重要性

一般的企业网站,很多时候都忽略了一个很重要的问题,也是最根本的问题:用户体验的重要性!

在大多数情况下,我们都是通过主观意思来做事,尤其是对待客户这一块,这是非常错误的,尽管有时是无意的.

当你的网站面对一个浏览者的时候,无论他是否是你真正的意见客户,都应该考虑他们的感受,也就是要站在用户的角度看问题!

下面列举一些不考虑客户感受的案例,以示提醒:

例1:
一家中小型的企业网站,首页Flash华丽多彩,找了半天不见内页的的链接在哪里!

甚至必须要等到一段Flash播放完毕才能进入内页找产品!

例2:
同样还是企业网站,从输入网址,到网页上的文字显示出来,足足要半分钟!

例3:
打开网站首页,没有Flash,速度也不算太慢,突然弹出两个窗口,一个是"欢迎您来到本公司网站..."的欢迎窗口,一个是公司的另外一个网站!

以上只列举了三个一般企业网站中存在的问题,

也许你觉得首页做一个Flash很应该,可以展示公司形象,但是你有没有考虑过其他呢?我们暂且不提Flash对搜索引擎的影响,那你有没有考虑到你的潜在客户呢,他们会被公司的FLash所吸引吗?花很长的时候来等待一个Flash播放完,时间浪费在欣赏Flash上对客户来说是毫无价值的!对于他们来说,找到你们的网站,公司的产品才是最重要的,才是他们第一想看的!

也许你会辩解,我们公司真的不知道,怎么样才能让网站变快一些!这个问题很简单,解铃还需系铃人,网站是谁做的,空间向谁买的,就找谁!千万不要被悠了!这年头,网络公司最会悠人了!

第三个例子中提到的,就不必细说了,弹出窗口乃做网站之大忌,不要以为这种技术很先进,用起来很好玩!其实大家上网最烦的就是这个了!

总之,这几个是企业网站的一些细节问题,但却是不能忽视的问题,我们要真正的站在用户的角度来看问题,这样才不会有问题!否则,损失的不仅仅是流量!