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卸载杀毒软件后启动Outlook后的出错处理

2020-10-28 20:22:28

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来源：转载

供稿：网友

如果您使用的是Outlook, 当卸载了杀毒软件以后, 在启动Outlook时, 就会出现一条出错信息: 无法安装或装载加载项 .../PAVExCli.DLL(这个是熊猫杀毒软件的, McAfee的是scanemal.dll".
开始安装的是熊猫杀毒的铂金版, 卸载以后, 安装了McAfee的VirusScan. 每次启动Outlook都会出现上面的提示. 在注册表里根本就找不到这个DLL文件名. 在卸载了VirusScan以后, 启动Outlook以后, 会出现2条信息. 一个是上面描述的, 另外一个是"scanemal.dll".

通过"scanemal.dll"这个关键字, 终于找到了解决办法:
要解决此问题，请从 Outlook 中删除 McAfee VirusScan 加载项：
1. 在 Outlook 中的工具菜单上，单击选项。
2. 单击其他选项卡，单击高级选项，然后单击加载项管理器。
3. 单击以清除 Exchange Scan（Exchange 扫描）复选框，单击确定，然后单击确定。(如果是Norton,去掉Norton的勾选即可)
4. 单击确定。

参考微软官方资料:
http://support.microsoft.com/?scid=kb;zh-cn;315046&spid=2559&sid=63.

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