电脑故障维修基本原则

1、由简入难
在维修电脑故障时，应首先考虑引起故障最普遍的原因。很多故障的产生都是因为微小问
题的出现，导致系统不能正常运作。所以维修电脑首要遵循的原则就是从观察简单信息开始。
a、观察电脑所处的位置、连接的电源和设备以及周围环境的温湿度；观察电脑发生
故障所表现的现象，显示的错误信息来判断问题所在。
b、检查电脑内部的环境情况，比如灰尘、连接、器件的颜色以及指示灯的状态等。
c、了解电脑的软硬件配置，比如安装了哪些软件，使用的是何种操作系统，硬件的
设置驱动程序版本等，可避免兼容方面的问题。
处理了常规问题，有利于进行故障的判断与定位。
2、先想后动
根据故障产生的现象先尽可能地查阅相关的资料，分析产生故障的原因，找出问题所在，
再进行维修。
在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于不太了解或根本不
了解的，一定要先向有经验的同事或技术支持工程师咨询，寻求帮助。
3、先软后硬
即从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件故障，当可判断软件环境是正常时，
如果故障不能排除，再从硬件方面着手检查。