广东省教育厅移动通信解决方案

　　广东省教育厅是广东省人民政府办公室组成部门之一，统管体系庞大的广东省教育机关、事业单位，除了省厅拥有的14个职能处（室）以外，还统管着32个机构和21个地市教育局。同时还有下面各市县多个学校。就广州市而言，就有520多个小学、近200个中学、25所大学和众多的成人教育机构。

　　作为广东省教育事业的领导者和治理者，其职能众多、责任重大：无论在制度改革、服务创新、治理信息化等方面都是全广东省教育系统的表率。

　　广州移动针对其机构的实际情况提出针对教育系统的整体解决方案：以"跨市VPMN"语言业务为基础，基于"企信通"和"GPRS"的移动办公为新型办公手段，旨在加快、提高此政府部门的办公效率，加强各个部门的沟通；向教育系统的广大"客户"即学生和家长提供"招考网短信查询"、"家校通短信通知"，让学生、家长及时得到招生、考试、学校的信息资料。

一、需求分析

1．内部通信需求

1）通话需求

　　由于省教育厅统管所有广东省教育部门、上千个学校，同时还要与中心、各地方有关部门就有关法规、计划、招生等众多问题进行沟通，造成内部通话量大、并且通话范围遍布全省、全国。所以，高额的电话费让省教育厅急需能够满足大范围移动通信的手段，以降低通话费用。

2）移动办公需求

　　教育系统常被称为市场经济的最后一个堡垒。这真正反映出教育系统由于工作效率低、服务水平差而在社会留下不良印象。身处于沿海地区，又作为此行业领头羊的省教育厅狠下决心，提高办公效率、重塑形象。所以，力求与时俱进的省教育厅对于移动方便、快捷的移动办公需求突显。

2.信息快递需求

　　生活节奏加快，游戏规则改变，学生需要一种快速、方便的信息渠道第一时间知道自己分数的需求不可忽视。

　　同时，日趋成熟的成人教育和再教育带来一群非凡的生源：上班与读书必须兼顾、经常出差等，所以他们对考分、考讯等信息索取要求更加灵活。

　　全年仅广州的考生就有60万。在2002年作的调查显示，有83%的考生愿意采用短信做为查分工具。所以，方便、快捷的短信作为信息渠道被各层次考生所需求。

3．内外沟通需求

　　随着社会竞争加大，更多家长意识到教育的重要性。2002年，人均可支配收入上升8.3%的广东省，有53.3%的家庭表示要增加教育投资，占所有家庭投资之首。可见，家长对教育的日渐重视。然而，工作繁忙的家长们却无法经常拜访学校与老师沟通，造成对于学生在校情况不了解、缺乏与学校的配合等，所以有效的沟通桥梁急需在学校和家长中架起。

二、解决方案

1．内部沟通解决方案：跨市VPMN

　　在省厅及各市下属结构中建立跨市集群网，网内通话采用包月制，大幅降低内部通讯成本。

2．移动办公解决方案

　　企信通：对内发布各种公务通知、办公消息等。

　　GPRS移动办公：基于GPRS企业接入，将教育厅内部网与移动网关连接，实现无线方式的电子邮件系统和办公系统访问。目前该项目已进入测试阶段。

集团缴费：由省教育厅统一支付省厅网内用户的手机花费，加深网内用户的捆绑力度。

3． 教育系统服务解决方案

　　招考网短信查询：为广大考生提供基于招生网数据库的短信查分、查录取、查座位等业务。

　　家校通：以荔湾区作为试点实现家校通，为学生家长提供学生及学校的各类信息，加强家长与学校的沟通。

　　"家校共育E卡通"：广州德兴小学学校的学生、教师、家长通过一张IC卡，可以在校园内作为身份的验证，同时通过手机短信来加强学校与家长之间的联系。

三、示范性项目介绍

1．招考网短信查询系统