企业解决方案（1）-电子商务发展趋势

Dell公司通过国际互联网和企业内部网进行销售。在日常的经营中，仅保持两个星期的库存（行业标准超过60天），其存货一年可周转30次以上。

三菱公司的全球经销商订单运用Manugistics仿真系统来协调工厂生产计划，控制采购与原物料库存成本。此系统每年可为三菱汽车缩减一亿美元的库存成本，并将过去耗时90天的订单交期缩短至30天。

雀巢公司采用网络技术使零售商能很轻易地同公司建立联系，使公司每份订单处理费用从2.6欧元降到23欧分。现在雀巢公司正在内部普及网络技术，这将使它在全世界的治理和后勤费用（30亿欧元）减少20%。

电子商务的提出最终是为了加快信息流、商流和资金流的处理速度，对于企业来说直接带来了成本的下降和服务质量的提升，增强了企业的综合竞争力。

1.1国内外电子商务发展趋势

2002年全球电子商务交易额达到22,935亿美元，B2B交易额为21,600亿美元占总额的94.2%，在全球电子商务交易总额中，亚太发展中国家及地区交易额为876亿美元占3.8%，其他拉美及非洲发展中国家连1%都不到，发达国家仍占据主导地位。其中北美地区电子商务交易额为16773亿美元，占全球交易额的73.1% ；西欧及亚太发达国家交易额为511.1亿美元，占全球交易额的22.2%。

国内电子商务的发展也相当快，2002年中国B2B电子商务交易额为1784亿人民币，比2001年的1075亿元增加66%，增加幅度超过2001年的40%。

1.2国内企业信息化发展总体目标

企业信息化的发展是渐进式的，首先是通过网络建设实现无纸化办公，然后通过ERP等应用系统的实施提高企业的整体运作效率，第三步是企业信息化与社会信息化融合，实施电子商务。

相对美欧发达国家，国内电子商务的发展还存在相当大的差距。调查表明，国内500家上网企业网站中，有85％的网站所发布的信息有6 个月没有更新或添加内容，90％的网站只有总经理照片和企业产品照片。这说明我国多数企业的电子商务应用还处在初级阶段。

在信息网络快速发展的今天，我国企业面临越来越激烈的全球化竞争，我国政府充分重视信息技术对国民经济发展的重要性，在信息产业“十五”规划中，提出大力发展信息技术、网络技术，以信息化带动工业化，实现工业化和信息化对经济增长的双重推动的战略举措。

国家在 “十五”规划中明确提出了企业信息化的具体建设目标：

l          带宽瓶颈要突破，网络规模创第一

要在带宽“瓶颈”上取得突破。加快建设超大容量、技术先进、灵活高效、安全可靠的信息基础设施。抓住世界信息技术革命的机遇，按照三网融合的要求，推进网络的平滑过渡与升级换代。使其逐步演进成为一个融话音、数据、图像为一体，宽带、高速的公共信息网络，全方位、多层次地满足基本通信业务和各种宽带多媒体业务的需求。

l          协调推进信息化，重点任务是应用

充分发挥国家对信息化建设的主导作用，制订统一的规划和标准，协调各部门、各行业的信息系统工程建设，大力组织重点领域信息资源的开发利用，鼓励发展各类公共数据库，实现资源共享；以政府上网、企业上网、家庭上网工程为载体，全面推进各个领域的信息化建设，使企业信息技术应用水平得到明显提高；促进电子商务、远程教育、远程医疗及各种类型的信息服务进一步发展。