企业解决方案（2）-国内企业信息化现状分析

我国电子商务是以国家公共通信网络为基础，以国家金关工程为代表，以外经贸治理服务为重要内容的电子商务工程逐步发展起来的。我国政府相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”等一系列金字工程，为国内电子商务的发展作了良好的铺垫。

但电子商务的最终实现是以企业信息化为前提，目前国内企业中，只有少部分的企业具备完善的网络基础平台，大部分还处于基础硬件环境的建设阶段，企业网络基础相对薄弱，网络维护人员治理经验不足，这都对国内企业信息化的实施带来了困难。对于目前阶段的企业来说，未来电子商务的全面实施要从企业最基础网络建设开始。

2.1企业信息化关注焦点

作为企业信息化成功的基石，一个安全可靠、易治理、高性价比的网络平台是企业在信息化建设中的关注焦点，包括：

l            如何保障网络的可靠性连接

网络建设的首要特性是保证终端之间的可靠连接，保障网络应用信息流的不中断。网络设备以及组网模式的可靠性是网络可靠的重要基础。

l            如何提高网络使用效率

目前的企业局域网大都只提供简单的互联业务，如何通过单一网络承载多种应用系统，满足企业语音、视频、数据的三网合一传送，是减少网络建设种类，降低建网成本的要害。

l            如何降低网络维护成本  

国内企业的网络治理以及维护水平相对较低，尤其是在企业信息化之初，假如网络的维护过于复杂，一方面不利于网络的使用，另一方面也不利于企业内部网络维护队伍的建设和成长。一个简单易用、功能强大的网络治理平台能极大的降低网络维护难度，但从长远来看，企业加强对自身网络维护人员的技术培训仍必不可少，高水平的技术人员在网络规划、缩短故障排除时间方面的作用仍是网管系统所不能代替的。

l          如何提高网络安全性

随着企业信息化的深入，越来越多的企业核心数据要通过网络来承载，如何保证机密信息在传递过程中的安全性，这对于企业来说至关重要。尤其是当企业网从内部局域网连接发展到和广域网互联的时候，任何网络设备或者解决方案的漏洞都会造成对企业很大的打击。

l          网络方案如何保障平滑演进，保护用户现有投资 

企业信息化不是一日之工，网络的投资更不是一次性完成的，而是随着企业规模的不断扩大而增长，这就要求网络在建设之初有一个整体的规划，要求网络设备应具有足够的升级扩展空间，并采用国际标准的互通协议，为后续的平滑扩容以及与其他设备的良好互通打下基础。

2.2华为3Com对企业信息化的战略构想

华为3Com公司注重企业信息化，在企业市场、服务以及研发方面投入大量的资金和人力，成立了专门面向企业用户的综合网络部（市场），在交通、能源、医疗、制造等多个行业和企业市场，为不同用户提供专业化的网络平台解决方案。为解决企业维护力量相对薄弱的情况，华为3Com通过提供专业的技术培训，来培养优秀的IT人才，与企业携手，共同促进整个中国的信息化水平的提高。华为3Com企业信息化长期战略计划包括：

1、认证培训计划：

我们知道，企业网络平台的搭建仅仅是企业信息化的第一步，而技术精湛的网络维护人员是保证网络可靠运转、企业应用系统成功实施的长远保证。华为3COM公司注重企业信息化的第一个战略计划是开展并推广网络知识的认证和培训，并通过提供专家认证与培训、前沿技术培训为企业用户输送高质量的IT人才：在全球推广网络技术认证和培训，为用户提供了从网络工程师到网络专家的三级技术认证、从销售工程师到销售专家的两级销售认证和满足不同行业客户需求的专项认证，形成了全方位的网络技术及产品的认证体系，并在全球建立了40多家授权培训机构，负责全球市场的认证培训实施和推广，华为3Com认证致力于成为业界有影响力的IT认证品牌。

2、应用系统联盟计划：

我们了解，企业信息化建设中ERP、CRM、MRPII等应用系统的实施是至关重要的。华为3Com公司在注重企业用户网络平台建设的同时，积极与国内外知名的应用软件厂商开展合作，推动业务应用系统与网络平台的良好结合，使网络为企业信息化发挥更大的作用。

同时，华为3COM正广泛参与企业信息化论坛和相关标准的制订，通过广泛汲取世界上先进企业的信息化建设经验，将其融入到华为3COM的方案中，为客户提供具有国际标准、易于扩展的网络平台。

3、优质服务计划：

保证网络通畅、迅速响应网络故障，是每个网络治理人员希望达到的目标与责任，华为3Com公司注重企业信息化的第三个发展战略就是坚持“应用实现价值，网络服务为先”的服务理念，坚持以客户为中心，以最终客户满足为衡量一切工作的准绳服务策略。包括：TSC：以TSC为中心（全球技术支持中心），遍布全国的数十个技术支持网络；AHR：华为-3Com公司在全球建立了强大的备件物流支撑体系，构筑客户化的全球备件供给链，提供高效、快速的备件响应机制，提供完善的RMA服务流程；E-support：通过便捷的互联网为用户提供强大的支持资源，VRP标准软件下载、全面的Knowledge Base（FAQ常见问题数据库、典型配置案例库、故障排除手册、网络产品知识等等）、高效互动的问题咨询方式（在线问题解决、技术论坛）。使全球用户可以在任何时间，任何地点都能得到快捷的服务。

4、持续技术更新计划：

企业信息化建设不可能一步到位，随着新技术和新业务的出现，企业客户总是希望在投资范围内选择好的技术与产品，以提升网络整体性价比，华为3Com公司重视企业信息化的第四个战略就是依靠强大的研发实力，跟踪和实现最新技术与提供最高性价比产品，持续的为企业信息化助力。