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惠普打印机重启电脑后需要重装驱动才能打印问题分析及解决方法

2019-10-26 15:13:13
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来源:转载
供稿:网友
原因分析:
部分有智能安装功能惠普的打印机,打印机开启电脑上HP Smart Intall服务,电脑通过智能安装功能安装打印机,打印机能够正常工作。但是电脑上杀毒软件和防火墙会屏蔽并关闭HP Smart Intall服务,导致打印机被电脑识别成U盘,打印机上的端口会识别成"USB大容量存储设备(USB mass storage device)" 。

操作步骤:
1、依次右击"桌面" 上"计算机图标" →点击"设备管理器" 。

HP打印机重启电脑后需要重装驱动才能打印的问题分析及解决方法

2、查看"设备管理器" 中--"通用串行总线控制器" --是否有"USB大容量存储设备(USB mass storage device)"

HHP打印机重启电脑后需要重装驱动才能打印的问题分析及解决方法

3、关闭智能安装功能根据打印机型号不同方法不同, 打印机控制面板关闭: 设置——服务——智能安装——选择关闭--ok

  使用UTIL关闭智能安装(Smartinstall)方法

4、浏览驱动光盘或者从网上下载全功能驱动解压后,找到UITL文件夹,也可以直接下载本站为大家提供的HP Smart Install utility 程序,双击打开,出现如下画面:

打印机重启电脑后需要重装驱动才能打印的问题分析及解决方法

5、然后双击"SIUtility" ,点击Printer,如下图(请注意,点击PC是在本台电脑上关闭Smartinstall,而点击Printer是关闭打印机的Smartinstall)。

HP打印机重启电脑后需要重装驱动才能打印的问题分析及解决方法

6、如果电脑中未装过打印机驱动,如下图中选中"HP Smartinstall Printer 500" ,然后点击下一步。

HP打印机重启电脑后需要重装驱动才能打印的问题分析及解决方法

7、如果装过驱动,上图中会显示下面的型号,选中后点击Next。

HP打印机重启电脑后需要重装驱动才能打印的问题分析及解决方法

8、然后会出现下面界面,是智能安装开启状态。

HP打印机重启电脑后需要重装驱动才能打印的问题分析及解决方法

9、这个时候,点击中间部分的"Disable HP Smartinstall on the selectd Printer" ,会出现下图:

HP打印机重启电脑后需要重装驱动才能打印的问题分析及解决方法

10、上图表示智能安装已经关闭成功,再安装驱动就解决了(如果已经电脑已安装全功能驱动,只要打印即可)。
 

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