数据在INTERNET上是以数据包为单位传输的，每包nK，不多也不少。这就是说，不管网络线路有多好、网络设备有多强悍，你的数据都不会是以线性（就象打电话一样）传输的，中间总是有空洞的。数据包的传输，不可能百分之百的能够完成，因为种种原因，总会有一定的损失。碰到这种情况，INTERNET会自动的让双方的电脑根据协议来补包和重传该包。如果网络线路好、速度快，包的损失会非常小，补包和重传的工作也相对较易完成，因此可以近似的将所传输的数据看做是无损的。但是，如果网络线路较差，数据的损失量就会非常大，补包工作又不是百分之百完成的。这种情况下，数据的传输就会出现空洞，造成丢包。
打开网页的速度特别的慢，有时候还会出现网页部分内容或是整个页面无法显示的问题；QQ等即时通讯工具等频繁掉线或提示登陆超时；已经设置为自动获取IP地址，却并非每次都可以正常获取；下载文件速度慢……这些故障有很大一部分是由于丢包造成的。
