7、开机启动时的疑难排除
在启动计算机时，我可能会收到错误消息，可以利用以下方法加以判断并排除故障：
§ NTLDR 文件是否损坏或丢失？
启动 Windows 2000 时，如果收到"BOOT：无法找到 NTLDR"，则 NTLDR 文件可能已损坏或已被删除。要替换该文件或其他丢失或损坏的启动文件，请执行紧急修复。用户将需要 Windows 2000 安装盘，如果有 安装 windows 2000 时创建的紧急修复盘，也应当常备。
§ 是否感染 MBR 或引导区病毒？
启动 windows 2000 时，主引导记录 (MBR) 或引导区感染的病毒将导致问题。如果最近用感染病毒的软盘启动计算机，则计算机很可能已感染 MBR 或引导区病毒。
清除计算机中的病毒：
用已查过病毒的软盘启动计算机。
备份所有数据。
用病毒扫描程序扫描硬盘以及最近格式化或使用的软盘。
清除程序找到的任何病毒。
§ 计算机的 BIOS 是否正在查找启动盘？
如果计算机无法定位某个硬盘用作启动盘，用户将收到以下错误信息：
1.没有安装 SCSI BIOS
2.C 驱动器已经安装
3.正在搜索目标 0
解决这个问题：
检查硬盘的 SCSI ID。某些 SCSI 控制器不支持从 SCSI ID 为0 或 1 的磁盘启动。
如果主适配器不用来控制 SCSI 硬盘，并且以前与所连设备及其相应的驱动程序一起使用，请禁用主适配器上的 BIOS。
§ BIOS 是否在访问 SCSI 控制器之前访问 IDE 控制器？
如果在先前只有 SCSI 硬盘的系统上安装 IDE 硬盘，并且系统试图在访问 SCSI 控制器之前访问 IDE 控制器，此时将出现"没有找到启动设备"的错误信息。
在最新的系统中 BIOS 可以将系统配置成先从 SCSI 设备启动。然而，许多现有的 Intel 系统，没用控制访问 IDE 或 SCSI 先后次序的选项。要将系统配置成与新的 IDE 硬盘一起工作，请创建 Windows 2000 启动盘，设置新的 IDE 硬盘，然后在硬盘上安装 windows 2000 系统文件。
1.创建 windows 2000 启动盘
2.设置新的 IDE 硬盘
3.在新 IDE 硬盘上安装 windows 2000 启动文件
§ 系统 BIOS 是否无法定位系统 IDE 控制器上的启动设备？
如果 BIOS 配置错误，则启动和运行 windows 2000 会出现问题，并且会收到"hdd 控制器失败"的错误信息。
如果在系统中使用 SCSI 硬盘，请检查系统 BIOS 设置确保所有磁盘都配置为"未安装"或"无"。
§ 控制器是否使用不同的 SCSI 转换方案？
尽管 SCSI 是一种工业标准，但硬盘的逻辑布局与物理布局之间的关系可以不同。每个厂商使用自己的转换方案。将硬盘连接到新 SCSI 主适配器后对其进行低级格式化。如果用户不知道如何操作，请将计算机送到维修中心。重新格式化硬盘后，请启动并运行 windows 2000，然后关闭系统。
§ 硬盘上是否有活动分区？
损坏的驱动器分区表可能产生"操作系统丢失"的错误信息。
若碰到这样的问题，则无法通过常规方法恢复数据，尽管数据恢复服务可以从磁盘恢复数据。
如果用户决定不将硬盘送到数据恢复服务，则需要自己重新格式化并对硬盘重新分区。这将破坏磁盘所有分区的全部数据。 然后，用户必须重新安装操作系统并用备份恢复数据。
§ 硬盘是否在等待启动单元命令？
如果用户收到"驱动器没有准备好"的错误信息，则硬盘可能等待 SCSI 主适配器的启动单元命令。
启动单元命令在多个 SCSI 硬盘的系统中最为有用，因为该命令允许错开启动磁盘以避免突发的电源消耗。
执行任务
1.将 SCSI 主适配器配置为"发送启动单元命令"。
2.如何配置 SCSI 主适配器和硬盘，请参考 SCSI 主适配器和硬盘文档，或与硬件供应商联系以获得技术支持和进一步信息。
3.如果更改 SCSI 主适配器或硬盘配置，请试着启动并运行 windows 2000，然后关闭系统。
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