小区宽带780元买半年送半年 中途断网退余款

小区宽带780元买半年送半年 中途断网

许多事情我们都无法预测，高高兴兴安装的宽带，用了几个月就被强行终止，这种事情其实并不少见，这使得大家安装宽带前都必须要调查一番，到底该安装哪家的宽带比较稳妥。看了这篇文章的朋友，真的要注意了。

某小区宽带用户武先生投诉，今年4月份，他花了780元买半年送半年，相当于780元买了一年的宽带使用，但是意想不到的是，宽带只用了4各月，就被迫中断了。更令人恼火的是，投诉了10多天也不能再使用。这个事情，不但给武先生的生活带来极大的不便，还有担心余款的问题，能退不？武先生也不知道。

小区宽带被迫终止

事情原由：宽带被物业掐断

居民武先生称，今年4月，他从小区看到某公司的广告，然后花780元办理了半年的业务。“当时说是买半年赠半年，所以相当于我办了一年的宽带业务。”但武先生称，约在10来天前，突然发现家中的宽带不能使用，无法上网。断网后，武先生曾多次找到宽带公司和物业，但问题始终没得到解决。“后来邻居说，这家宽带和物业产生纠纷，他们的网络设备供电线路被掐断了，可他们之间有矛盾不能让居民成为受害者呀。”武先生质疑称。

宽带公司：余款退还用户

随后记者和武先生一起来到这家小区宽带的办公地，这里值班的工作人员表示，公司在进入小区办理业务时，与小区物业签订了长期合同，“可现在物业只允许另外一家公司为小区居民提供宽带业务，前几天就把我们的电给停了。”他们表示，目前全小区有600多户居民使用该公司宽带，现公司已准备将余款先退还给用户。

宽带黑代理浑水摸鱼 选择小区宽带须谨慎

武先生遇到的情况还不算最糟糕的，至少这家宽带公司答应了退款余款。

其实目前小区宽带黑代理浑水摸鱼的也不少，如之前提到过4M小区宽带“买一年送一年半”每月不到60元多陷阱，谁遇到谁倒霉，因此大家在选装小区宽带时，需要谨慎小心。

据媒体报道，近日北京市某小区不少用户反映，去年夏天的时候，看到小区内的某宽带广告，“4M宽带一年1680元，买一年送一年半”认为很便宜就装了。结果，近一两个月掉线极其频繁网速奇卡。对此，客服人员答复：如认为上网慢，可选择更高带宽套餐，但需补缴差价，也可退网，但由于已经使用了1年，所以送的1年半作废，也不会退款。这让小区不少用户有一种被骗的感觉。

有用户反映，安装了某二级运营商的2.5M宽带半个月之后，下载速度渐渐下降到只有200k/s，延时达到500ms，过一段时间后，更是连网页都无法打开。多次致电客服要求解决，但客服电话无法打通，而该公司安装人员也一直拖着不予解决。

而这些用户的运气相较而言还算“不错”，另外有些用户在缴纳宽带接入费之后，运营商就莫名其妙地玩起了“失踪”，用户的网费也就打了水漂。据《扬子晚报》报道，市民王小姐在自家小区内的一个临时摊点办理了包年的宽带服务，缴纳了宽带接入费之后，服务商早已人间蒸发。

如何防止自己掉进宽带陷阱

1、消费者要养成健康的消费心态，不要贪小便宜，更不能轻信街边小广告、小卡片宣传的宽带服务，尽量选择正规的具有宽带业务运营资质的公司，切不可一味贪图便宜选择一些不知名的山寨公司

2、同时当有电信公司工作人员上门时，一定要注意查看工作人员证件，避免上当受骗。

笔者提醒：勿贪便宜装街头低价宽带 网速慢陷阱多无保证

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地摊宽带促销可信吗？业内：别轻信地摊宽带

网络资源不稳定的小公司通常以标榜“高网速和低价格”来赢得消费者，通常做法是以“买得越多越便宜”为促销方式，即打破以往宽带公司半年期、一年期的购买期限，而增加为两年期、三年期等，购买时应该格外小心。

用户还是有所顾虑，在小区里，一位已安装了该宽带的居民说，目前用着还挺快的，但不知道今后会怎样。

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