爱普宽带主动推送弹窗广告被投诉却无效

现在的宽带运营商，向用户主动推送弹窗广告已经是一件十分普遍的事了，这种可恶的行为其实大部分用户都很不满意，只是不知道如何制止罢了，这就看似是默认接受了吧。

有用户反映，投诉是对付ADSL弹窗广告的最有效方法，有的用户会投诉，但是事实上并不一定个个都有效果。

爱普宽带的强制性弹窗广告被投诉却无效

最近，四川爱普宽带的强制性弹窗广告就遭到了用户的投诉。何先生是艾普公司的宽带用户，今年2月上网时遇到一件怪事。比如访问某一个网址，弹出的页面却像蒙了一层透明的膜，继续点击网站内容，弹出的是“淘宝”的广告网页。

爱普宽带强制弹窗被投诉却无效

何先生说，此前使用艾普宽带也遭遇过“被广告”的情况，通常弹出的广告是在浏览器右下方，页面很小且可以关闭，没想到现在弹出的是没有任何关闭标识的“透明广告”，大约每百次点击网页就会出现一两次这种情况。

通过并不复杂的技术手段，何先生对弹出的广告网页地址进行了解析，发现对应的ip地址正是艾普公司内网服务器的地址。

何先生告诉记者，从2月底开始，他先后5次向艾普公司客户服务热线962525投诉，服务人员回答几乎都一样，说会马上提交技术部门处理，但实际上一直都没有处理。

5月11日，何先生向中国消费网四川频道投诉，强烈要求艾普公司取消强制广告。就在5月15日何先生接到艾普公司告知投诉已处理电话后的第三天，5月18日，他再次与艾普透明广告狭路相逢。

爱普通过强制弹窗广告牟利 每千次广告15元

艾普劫持广告究竟是如何运作的呢？5月16日上午，记者首先登录该公司官方网站，在“精准传媒”栏目里，轻易就找到了这样的介绍:“我们将主动定制化地推送文字、图片、动画、声音、视频、游戏等多媒体交互式广告；这是一次优秀的数字媒体技术与广告传送方式的完美结合”。

艾普官网自称其“精准联盟广告”有“主渠道推送”、“精准的广告传媒技术”、“用户基数庞大”、“价格低廉”等九大优势，“每天可提供超过100万的独立ip（国内）和1000万以上的用户流量，并且全部为成都市三环以内的家庭用户，公司规模、用户数量都在不断地壮大，广告投放范围也会越来越大”。

随即，记者以投放广告为名，致电该公司广告合作联系人袁某。袁某介绍说，目前艾普公司的主要广告手段就是弹窗广告，“比方说，你打开一个浏览器，本来访问的是百度网站，中间可能弹一个广告出来，这个广告就是我们弹出来的”。

弹窗广告分为小弹窗和大弹窗，小弹窗是指在浏览器右下角弹出一个小广告窗口，每展示1000个用户（每台电脑为一个用户）收费10元；大弹窗弹出的是全屏广告，每1000个用户收费15元钱。如果按点击计算，每点击一次收费0.35元。袁某说，要求广告客户的最低弹出量是3万次。

强制消费涉嫌侵权 属于违法行为

四川省通信管理局市场监管处有关负责人在接受记者采访时称，按照《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》的要求，弹窗广告一定要设置一次性关闭或退出功能，否则就属于违法行为。

四川省保护消费者权益委员会副秘书长刘乔认为，按照《消费者权益保护法》的相关规定，艾普公司的行为涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权，属于典型的强制消费。同时，宽带商是收费服务，与普通网站推送弹窗广告性质完全不同，必须征得用户同意，否则涉嫌侵权。

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如何屏蔽烦人的电信弹窗广告

电信的这些弹窗广告，有的是对我们用户有好处的，例如2010年6月份-8月份的宽带免费升级广告，我就是被电信的弹窗告知的，不然我可能会错过机会。

不过最近的广告实在是够多够频繁，我几乎每打开一个页面，都给我弹出来，给我上网带来了严重的影响。所以，我需要屏蔽它，以免累受骚扰。

下面是我使用的方法，目前来看，还挺有效的。

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