宽带办理的骗局一直没有停止过，虽然媒体多次告诫用户办理宽带业务要到营业厅办理，但是仍然有不少用户贪图便宜和方便，轻易相信街边小广告，从而让骗子得逞。
安装宽带需慎防骗子
宽带代办员的骗局
市民李女士，4月11日，她在楼道内看到了一个广告，介绍说办理无线宽带业务可以优惠。“广告上说每月只需要15块，就可以上网。我觉得挺好，于是联系上了那位自称姓历的代办员。”
经过一番讨价还价，最后，李女士办理了200元包14个月的宽带业务，姓历的代办员给她开了收款单，并留下了自己的联系方式。
5月25日，当李女士准备上网，输入账号和密码时，结果却显示错误。李女士有些纳闷，之前一个多月用着好好的，怎么突然就不能上网了？
李女士说，自己从来没有改过密码，出现这一情况后，她曾经多次拨打通讯公司客服电话咨询。“工作人员说代办员可能是假冒的，让我不要相信这样的小广告，要是想办理宽带业务，就去营业厅办理。”
27日下午，记者拨打了这家通讯公司的客服电话，并提供了李女士所办理业务的账户号。客服人员称，通过查询账户号，显示网络正常，不能上网的原因可能是修改了密码。
“如果不是在营业厅办理的上网卡，不能重置密码，用户需要到营业厅重新办理。”客服人员说。
记者又按照李女士提供的电话，试图联系姓历的代办员，结果显示对方电话已停机。
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冒充电信员工登门骗取用户“改装费”
●“电信师傅”自动登门
用户译夫回忆，自动登门的“电信师傅”操着并不标准的普通话，先告知电信宽带正进行带宽升级，可将原来2M的带宽升到4M。在对译夫家的宽带情况进行了信息登记后，“电信师傅”又告诉译夫，宽带升级将把他原来的2M带宽提高到20M，但原来的套餐需要改动，原来刚办理的188元每月宽带套餐升级以后将成为198元套餐。
译夫特意看了看这名“师傅”，虽然没穿电信统一制服，但胸口却挂着一个印有电信标志模样的工作牌。“师傅”介绍，计算下来安装费包括宽带年费共需2400元。“让我现场交钱，然后由他把钱存到我家的座机上。”译夫回忆，此前一天刚在微博上看到电信宽带升级的信息，还记得似乎是免费，但没想到安装师傅却提出需要安装费。开始起疑的译夫继续询问安装宽带的细节，但安装师傅虽然表示前来升级带宽，却连“上行速率”、“下行速率”都无法解释。译夫这才抱着怀疑态度拒绝了升级安装。
●电信：升级不需上门改造
从中国电信上海方面了解到，上海确在进行光网宽带升级，但对于光网用户是直接升级，ADSL宽带等铜缆用户则进行宽带提速体验，暂不涉及上门施工。
上海电信表示，本次光网客户升速，所有工作只需要在电信局端和网络层面完成，不用在用户端操作，对用户上网体验没有影响。预计到11月底，将有超过110万客户完成免费升速。宽带提速成功后，用户将在账单内得到提速告知，并通过网页推送方式得到提醒。
不过，中国电信上海方面表示，按照正规流程，宽带用户无论新装还是升级施工，付款方式都是通过账单或营业厅缴款的方式支付，并不会指派员工上门收取，市民发现任何人以宽带名义索费，可拨打10000现场查询真伪。
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警惕宽带陷阱：上门送宽带资费优惠 原是骗子冒充电信员工
现在的骗子真是奇招多多，我们稍不留神，就落入陷阱。
最近又冒出了这样的骗子伎俩，他们先是通过电话里联系宽带老客户，称“老客户有优惠，并可上门办理”，因为有的优惠很诱眼，例如一次性交半年可获得6折优惠，我相信很多人都会动心的。
如下便是一位电信老客户的遭遇。
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