1.我的网吧机器使用的Windows 2000 Pro操作系统，安装万象妙管家876版管理软件，今天突然无法进入系统，并且出现显示万象管家：Winlogon.exe应用程序错误提示。昨天还可以正常使用，今天却突然出现这种情况。将万象秒管家，卸载后重新安装，仍旧是这个提示。
故障解析：
在Windows 2000操作系统中，Winlogon.exe是网络登录程序。我们的机器在安装了万象管理软件后，所有的客户机都在万象管理软件服务端的控制下使用，如果我们无法正常登录到计费软件的服务端，我们是无法使用该机器的任何资源。那么，故障的解决方法已经非常明显了，首先检查一下网线是不是通的。特别是网卡，如果接触不良的话，也会出现此故障。因为该机器原来没有出现此故障，可能是网卡的接触不良，将机器打开，重新安装一下网卡，结果故障解除。
故障点评：
我们只要充分了解了Winlogon.exe的作用，那么解决故障可以轻松搞定了。对于我们搞网吧维护的，学东西，一定要细致，不要做到一知半解。同时，这个问题，在万象的官方站点也有解决办法的。这个故障解决时，维护人员却把问题想得复杂化了，结果解决时走了一个弯路。
2.我的操作系统是Windows XP Professional版本，在运行某些游戏或程序时，系统提示"没有找到MSVBVM60.DLL，因此这个应用程序未能启动，重新安装应用程序可能会修复此问题"。点击确定后，程序退出。
故障解析：
MSVBVM60.DLL是微软的VB运行库文件，一些应用程序或游戏使用了微软的VB语言技术都需要该库文件的支持。这个问题可能是丢失了该文件而导致的，我们可以到无此故障的计算机中通过"搜索"功能找到该文件，然后将其拷贝到系统目录中的"Windows/System32"文件夹中
小提示：
也可以直接在网上下载一个程序包直接安装，点击这里进入下载页面。
故障点评：
Windows 98中已经安装了VB运行库文件，因此不会出现这个故障。对于一些游戏外挂程序，一般是使用VB语言写的，运行时都需要VB运行库文件，因此部分游戏外挂运行时，也会出现缺少文件的提示。
3.我在电脑的BIOS设置中，已经将软驱屏蔽，可是当我进入Windows 98操作系统后，在"我的电脑"中仍旧可以看到软驱的图标。右键"我的电脑"属性中，在高级菜单中，可以看到"驱动器软盘A正在使用兼容DOS方式"的提示，而且系统性能也大大降低。
故障解析：
虽然在电脑的BIOS基本设置中，将软驱屏蔽了。但在BIOS的设置中，还有一个选项，我们没有禁止。进入BIOS设置，查找BIOS的高级设置选项，找到"Report No FDD For Win95"选项，设置为Yes即可。
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