outlook接收邮件的时候只接受了一部分邮件,然后就停止接收了。提示错误是 0x800ccc0f。经过多方咨询,我才解决了这个问题,其根本原因就在于某个邮件与outlook不兼容,在接受这个邮件的时候发生了错误。我们只要登录web邮箱删除该邮件就可以了。或者我们可以关闭防火墙。下面提供了这两种方法,你可以试试。
方法一:删除问题邮件
1、点击开始按钮,在开始菜单依次打开:所有程序--microsoft office --outlook
2、打开outlook以后,我们先接收一下邮件(虽然提示错误,但是仍然可以接受部分邮件),在菜单栏上执行:工具--发送接收--全部发送接收
3、打开收件箱,然后在收件箱中找到最近的邮件,比如我这里找到的是2010年10月9号的邮件,这个邮件是最新的一封邮件,后面的邮件都没有接收成功。记下这个邮件的时间和标题
4、打开邮件以后,可以复制该邮件的标题
5、打开你的web邮箱,这个邮箱就是你的outlook设置的服务器账号,比如我的outlook设置的邮箱就是xxxspy@126.com,我就去网页上登陆这个邮箱,然后在搜索栏搜索该邮件的标题,找到该邮件。
6、有时候由于邮件太多,搜索不到这个邮件,你可以在邮箱中手动找到这个邮件,注意看邮件的发件时间,根据时间去找很快就能找到,如图所示,红色矩形中的邮件就是我要找的,我们将这个邮件上面的5、6个邮件删除
7、回到outlook,关闭outlook并重新启动,然后再工具菜单下执行接收邮件,到这里问题基本解决。 你可以看到我的outlook已经可以接收邮件了。
方法二:防火墙关闭
1、在开始菜单打开控制面板
2、控制面板中,打开系统和安全选项
3、找到windows防火墙,打开它
4、在左侧导航中,找到【打开或关闭windows防火墙】这个选项,点击它,进入设置界面,将两种网络模式下都设置成关闭防火墙,点击确定保存设置。
5、接收完大容量的邮件以后,你可以开启防火墙,因为防火墙只对大容量的邮件敏感。记得开启防火墙就可以了。否则具有一定的安全隐患。如果你装有安全软件,比如360杀毒,还需要在杀毒软件中关闭对邮件的防护。
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