ADSL宽带上网时错误769的解决方法

今天，同事打来电话询问宽带发生：“错误769：无法连接到指定目标”，问这个问题怎么解决，可是这个问题我还真没有遇到过，于是上网搜索了一下，供需要的人参阅。

发生“错误769：无法连接到指定目标”，主要是因为你电脑的网络设备有问题，可以按照下面给定的顺序和方式进行解决。

首先检查，网线是否连接正常，确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

如果没问题，接着检查你的网络连接是否被禁用，方法是，右击“网上邻居”选择“属性”，正常“本地连接”之类的应该是彩色的，如果为灰色的，说明被禁用了，右击被禁用的连接，然后选择“启用”。

如果还不好使，检查你的网络防火墙是否阻止了相关操作，看看防火墙的配置或规则里是否阻止了调制解调器访问网络，如果你不懂，那就暂时卸载它试试。

如果还是不好使，再检查网卡驱动程序，方法右击我的电脑，选择“属性”—>“硬件”—>“设备管理器”，看看网络适配器项是否正常，如果不正常安装，一般可能会有黄色的叹号，证明此设备不正常，请选中相关的项，在工具栏中单击“卸载”，卸载后在工具栏中单击更新，这时需要你安装新的驱动程序，当然你应该有这样的驱动，否则仍然不能正常安装，安装完后，可能重新启动，启动后检查是否正常。

如果还不正常，请关闭你的调制解调器或拔掉其电源，等待几分钟后，重新打开调制解调器。检查是否已经好使。

如果还不好使，你可以试着创建新的连接，方法如下：

（1）单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。

（2）单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。

（3）单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。

（4）单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。 

（5）选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。

（6）执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。

注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。

如果进行完上面的操作后，还不好使的话，请接着修复 Winsock 和 TCP/IP ，方法如下：

（1）单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。

（2）当ming令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。

如果还不好使，可能是你的网卡本身有问题了，实际上如果你的网卡有问题的话，在安装网卡驱动程序时，就有可能无法正确安装。

祝你好运，看看你的错误769是否已经解决掉了。