女生欲购“蓝月亮”却收到“蓝月壳” 客服：支持试用，不满意可以退货

2022-10-11 23:23:34

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供稿：网友

原以为买的是蓝月亮，收到货却发现是“蓝月壳”。河北廊坊一高校女生在宿舍拿出网购的洗衣液，引得室友哈哈大笑。10月11日，网上一家售卖“蓝月壳”洗衣液的商家告诉记者，不是只有大品牌才好用，支持试用，不满意可退货。

11日下午，记者在网上搜索发现，品名“蓝月壳”的洗衣液不少，2.5kg规格的售价为10到20元不等，有的店铺销量甚至过万。记者也注意到，有商家在宣传图中，用“买一次用一年”的标语遮挡住了“壳”字的上半部分，容易让人产生误解。

记者随机咨询了一家售卖“蓝月壳”洗衣液的商家，客服人员介绍称，蓝月壳是正品，不是只有大品牌才好用，支持试用，不满意可以退货。对于“蓝月壳”品牌是否涉嫌“傍名牌”，另一商家则回应称，该品牌跟蓝月亮没有关系，属自主品牌。

蓝月亮官方旗舰店一客服人员回复称，“蓝月壳”不是他们家的产品，他们也没有单瓶2.5kg的瓶装洗衣液，对于网上类似蓝月亮的产品，他们也没有办法，需要消费者下单时看清楚，同时建议关注官方店铺。

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