解决“拒绝远程连接”故障

　　笔者在使用DameWare Mini Remote Control工具远程管理局域网中的Winodws XP SP2工作站时，发现系统总是弹出拒绝远程连接的提示，这么一来DameWare的远程管理功能就受到了明显的限制。面对无法创建的远程连接，我们究竟该如何才能顺顺当当地使用DameWare工具来远程管理Winodws XP SP2工作站呢?事实上，造成远程连接无法顺当创建的原因，主要还是工作站系统设置不当造成的。

　　现象：拒绝远程连接的提示

　　一般来说，DameWare这款网络管理工具安装、使用等操作还是非常简单的，既然我们在使用这款工具来远程管理局域网中的Winodws XP SP2工作站时，始终出现远程连接无法创建的提示，这说明该故障原因多半是来自工作站系统本身，因为Winodws XP SP2工作站系统与其他系统相比，无论在组策略方面还是安全性方面都有了明显的加强，因此DameWare工具在远程管理Winodws XP SP2工作站时也会受到更多的限制。正常情况下，DameWare工具无法与Winodws XP SP2工作站创建远程连接的原因有以下几个方面：

　　第一，Winodws XP SP2工作站系统的网络参数设置不当，例如要是我们没有选中本地连接属性设置框中的“Microsoft网络的文件和打印机共享”选项时，就会导致系统弹出远程连接无法创建的提示;

　　第二，网络管理员在远程管理工作站时输入的远程登录帐号不正确，此时我们只要正确输入访问帐号和密码就可以了，也可以重新在工作站系统中创建新的远程连接帐号;第三，工作站一旦安装了Winodws XP SP2版本的操作系统后，Windows防火墙会对远程连接的创建起到阻碍作用，为此我们还需要取消防火墙对远程连接的限制。

　　排查一：主控工作站与被控工作站是否启动？

　　当我们使用DameWare这款网络管理工具来远程管理局域网中的Winodws XP SP2工作站时，如果碰到远程连接无法正常创建的故障现象时，不妨按照如下步骤进行逐一排查：

　　首先检查一下登录Winodws XP SP2工作站的用户名与密码是否正确，同时确认当前使用的登录帐号是否具有超级管理员权限，如果权限不够的话会影响远程连接的正常创建。

　　其次检查主控工作站与被控工作站是否启动了“Microsoft网络的文件和打印机共享”功能，要是该功能没有被启动的话，那么我们是无法与Winodws XP SP2工作站建立远程连接的。在检查“Microsoft网络的文件和打印机共享”功能是否启动时，可以先用鼠标右键单击系统桌面中的“网上邻居”图标，从弹出的快捷菜单中选择“属性”选项，打开工作站的网络连接列表窗口，接着右击其中的“本地连接”图标，并执行快捷菜单中的“属性”命令，打开本地连接属性设置界面;在该界面的“常规”标签页面中，看看“此连接使用下列项目”列表中的“Microsoft网络的文件和打印机共享”项目是否处于选中状态，要是发现该选项还没有被选中的话，那就表明“Microsoft网络的文件和打印机共享”功能没有被启动，此时我们必须重新将它选中(如图1所示)，最后单击“确定”按钮结束本地连接的属性修改操作。
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