故障的原因
当连接到局域网中时,“网上邻居”里看不到自己的电脑,同时也看不到别人的电脑。
解决的办法
如果“网上邻居”中能看不到自己的电脑,也看不到其他人的电脑,可以参考下面两个方法进行检查。
一、检查是否安装了相应的协议和服务
要正常的连接到局域网,你一定要安装TCP/IP协议、NETBEUI等协议和“Microsoft的网络文件与共享”服务。协议和服务都可以在网络连接属性中进行安装,如果Windows XP用户需要安装NETBEUI协议,需要我们手动安装盘安装。
二、检查网卡驱动
正确安装网卡驱动是连接到网络基本条件,检查网卡驱动的具体步骤如下:
1、单击“我的电脑图标”。
2、单击选择“属性”命令。
3、单击“硬件”选项。
4、单击“设备管理器”按钮。
5、单击“网络适配器”选项。
6、单击选定网卡设备。
注:如果网卡设备前面有黄色的感叹号,说明此网卡驱动有问题,需要重新安装网卡驱动,如果没有,说明网卡驱动正常。
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