使用路由器后,如果电脑有线连接路由器测速达不到运营商提供的实际带宽,请参考本文描述的方法进行排查。
注意:请确保同一台电脑单机直接连接宽带拨号,使用相同的网线,相同的测速方法测速结果是正常的(达到运营商提供的带宽值)。如果达不到,请先联系运营商优化宽带线路。
解决方法
1.仅有线连接一台电脑测速
路由器可以同时满足多台终端共享上网,其他设备同时上网会抢占部分带宽,影响测速结果。因此,建议确保路由器下只连接一台有线电脑,将路由器连接的其他有线、无线终端都断开,并重启路由器后再进行测速。
2.选择权威测速软件,并多测试几次
测试网速时,请使用电信官方测速平台进行测速。电信官网测速平台分为网页测速和客户端测速,分别推荐如下:
网页测速平台:10000.gd.cn;netreport.sh.189.cn/speed/main.html。
客户端测速平台:宽带上网助手;天天上网助手。
如下图,为电信网页测速平台10000.gd.cn的测速结果:
注意:
(1)请勿使用不知名的第三方的测速小工具,其测速数据可能不可靠/不稳定。
(2)需要多测试几次,用多组数据进行比较,以免因测速软件的服务器不稳定影响测试结果。
3.检查路由器规格是否与宽带相匹配
随着家庭宽带的不断升级,对路由器的规格要求也相应提高。如果选用的路由器规格与宽带不匹配,会直接影响上网网速,请更换合适的路由器。
(1)100M及以内的宽带,路由器有线端口至少要支持100M接入。
(2)200M/300M/500M/1000M的宽带,必须选择有线端口千兆的路由器。
注意:目前TP-LINK路由器的有线端口都支持100M接入,相应的千兆版路由器有线端口支持200M/300M/500M/1000M宽带接入。
4.检查路由器设置
(1)检查路由器是否开启带宽控制
确认路由器中没有设置网速限制(带宽控制),如果有,请关闭该功能后再进行测速。
方法:登录路由器管理界面,点击“设备管理>>主人网络”,确认没有针对测速终端限速,如下图:
注意:部分路由器界面有所差异,但方法类似
(2)检查路由器WAN口速率
路由器默认的WAN口速率模式为自动协商,如果手动修改路由器WAN口速率为10M,则在大于10Mbps的宽带线路上测速,会影响测速结果。因此,请确保路由器WAN口速率为自协商模式。
方法:登陆路由器管理界面,点击“路由设置>>上网设置>>高级设置”,确认WAN口速率为自动协商,如下图:
注意:部分早期的路由器不支持WAN口速率调节,默认为自动协商;部分路由器界面不同,登陆界面后,在网络参数中修改速率模式。
(3)检查路由器软件版本。
确认路由器软件版本为最新标准版软件,如果不是,请升级至最新标准版软件。
5.更换WAN口网线
某些线路环境中,由于网线过长、网线质量差、网线线序不标准等问题可能会导致使用路由器后下载速度受到影响,可以尝试更换WAN口网线再重新测速。
注意:200M/300M/500M/1000M的宽带,需要使用超五类或者六类以上的网线连接路由器。
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