解决XP系统重启的方法

蓝屏信息非常多，无法在一篇文章中全面讲解。它们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等，在此为大家提供一些常规的解决方案，在遇到蓝屏错误后，应先对照这些方案进行排除。

　　1.重启

　　有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。

　　2.新硬件

　　首先，应该检查新硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中，那么就得到硬件厂商网站进行查询，或拨打他们的咨询电话。

　　其次，一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V-240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了。解决方法：对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130-260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。

　　最后，还有一些硬件情况，比如说CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放VCD，玩游戏等。解决办法：试着在CMOS中屏蔽二级缓存(L2)或一级缓存(L1)，看主机是否能够正常运行;再不就是直接用好的CPU进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行，还是可以凑合着使用，虽然速度慢些，但必竟省钱了。

　　3.新驱动和新服务

　　如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等)，在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们。

　　4.检查病毒

　　自从有了计算机以后不久，计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会的信息大动脉后，病毒的传播更加方便，所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作。比较典型的就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒，发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。其实，早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启你的计算机。对于是否属于病毒破坏，我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒，一般都会发现病毒存在。当然，还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木马程序。这样对方能够从远程控制你计算机的一切活动，当然也包括让你的计算机重新启动。如果知道是什么有害进程引起的，可以在安全模式下进行删除并且删除注册表里面的启动项。对于有些木马，不容易清除，最好重新安装操作系统。

　　5.检查BIOS和硬件兼容性

　　对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭其中的内存相关项，比如:缓存和映射。另外，还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级。

　　6.检查系统日志

　　在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”，回车后打开“事件查看器”，注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。

　　7.查询停机码

　　把蓝屏中密密麻麻的英文记下来，接着到其他电脑中上网，进入微软帮助与支持网站:http://support.microsoft.com，在左上角的“搜索(知识库)”中输入停机码，比如:0x0000001E，接着在下面首先选择“中文知识库”，如果搜索结果没有适合信息，可以选择“英文知识库”再搜索一遍。一般情况下，会在这里找到有用的解决案例。另外，在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索，往往也会有意外收获。

　　8.最后一次正确配置

　　一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统，在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单，接着选择“最后一次正确配置”。 有的时候有些作用。

　　9.安装最新的系统补丁和Service Pack

　　有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的，因此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决。但是要注意的是如果要升级系统或打补丁，一定要用系统自带的Windows Update来更新。不要用360安全卫士里面的升级功能，因为360安全卫士不会根据你的系统的环境和版本等情况来下载更新文件，不会区分什么补丁适合于你的系统。我有一次通过360安全卫士打的补丁，打好后提示重启系统。此后就再也进不了系统了，居然连登录界面也看不到。安全模式也无法进入。最离谱的是连蓝屏的信息也看不到就自动重启了。我分析的原因可能是：1、安装的补丁不适合我的系统，导致启动时的关键项被破坏。2、杀毒软件认为是可疑进程给删除了或隔离了。

　　如果你知道是什么系统文件被破坏了，可以进行修复。比如说：ntldr是一个系统文件，在C盘根目录下。当此文件丢失时，我们可以从安装光盘上进行提取。如果没有安装光盘可以或从其它装有同样的操作系统的电脑上提取并保存在软盘上。修复方法是：

　　1、进入系统故障恢复控制台。 (按R进入)

　　2、转到C盘。 (需要输入进入系统的密码)

　　3、输入"copy X：/I386/NTLDR c:/"(说明：X为光驱盘符)并回车，如果系统提示要否覆盖则按下"Y"，之后输入exit命令退出控制台重新启动即可。

　　10.其他原因

　　(1)CPU散热不良。经常出现的问题就是CPU的散热器固定卡子脱落，CPU散热器与CPU接触之间有异物，CPU风扇长时间使用后散热器积尘太多，这些情况都会导致CPU散热不良，积聚温度过高而自动重启。还有就是CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。最后就是我们在CMOS中设置的CPU保护温度过低也会引起主机自动重启。

　　(2)风扇测速失灵。当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启，但我们检查时可能看到CPU风扇转动正常，并且测速也正常。