WindowsXP系统故障排查

【问】：停止错误编号：0x0000007B的含义与解决？

说明文字：INACCESSI-BLE-BOOT-DEVICE

【答】：通常原因：初始化I/O系统（通常是指引导设备或文件系统）失败。

解决方法：引导扇区病毒通常会导致这种停止错误。可用反病毒软件的最新版本检查计算机上是否存在病毒。

卸下所有最近安装的硬件。核对Microsoft硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与Windows兼容。

如果使用了SCSI适配器，可以从硬件供应商处获得最新Windows驱动程序，禁用SCSI设备的同步协商，检查该SCSI链是否终结，并核对这些设备的SCSI ID。

如果你用的是IDE设备，将主板上的IDE端口定义为唯一的主端口。核对IDE设备的主/从/唯一设置。卸载除硬盘之外的所有IDE设备。

如果计算机已使用NTFS文件系统格式化，可重新启动计算机，然后在该系统分区上运行Chkdsk /f/r命令。如果由于错误而无法启动系统，那么使用命令控制台，并运行Chkdsk /r命令确定文件系统是否损坏。若Windows不能运行Chkdsk命令，将驱动器移动到其他

【问】：停止错误编号：0x0000007F的含义与解决？

说明文字：UNEXPECTED-KERNEL-MODE-TRAP

【答】：通常的原因：通常是由于硬件或软件问题导致，但一般都硬件故障引起。

解决方法：核对Microsoft硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与Windows兼容。如果计算机主板不兼容就会产生这个问题。

卸载所有最近安装的硬件。运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。

禁用BIOS内存选项，例如cache或shadow。

【问】：停止错误编号：0x00000050的含义与解决？

说明文字AGE-FAULT-IN-NONPAGED-AREA

【答】：通常的原因：内存错误（数据不能使用分页文件交换到磁盘中）。

解决方法：卸载所有最近安装的硬件。

运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。

检查是否正确安装了所有新硬件或软件，如果是全新安装，请与硬件或软件制造商联系，获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序。

禁用或卸载所有的反病毒程序。

禁用BIOS内存选项，例如cache或shadow。

【问】：停止错误编号：0x00000077的含义与解决？

说明文字：KERNEL-STEL-STACK-INPAGE-ERROR

【答】：通常的原因：无法从分页文件中将内核数据所需的页面读取到内存中。

解决方法：使用反病毒软件的最新版本检查计算机上是否有病毒。如果找到病毒，则将它从计算机上清除。请参阅制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。

禁用BIOS内存选项，例如cache，shadow。

【问】：停止错误编号：0x00000079的含义与解决？

说明文字：MISMATCHED-HAL

【答】：通常的原因：硬件抽象层与内核或机器类型不匹配（通常发生在单处理器和多处理器配置文件混合在同一系统的情况下）。

解决方法：要解决本错误，可使用命令控制台替换计算机上错误的系统文件。

四、系统运行故障排查

【问】：新安装的系统在安装了某杀毒工具后，往往要等待许多时间才能进入桌面，请问是什么原因？

【答】：首先检查系统配置是否过低；其次可用杀毒工具查杀是否是病毒所致；接下来可检查自启动程序是否过多，可以打开注册表编辑，将HKEY_LOCAL_MACHINES/Software/Microsoft/

Windows/current version/run和HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/ current version/run下不需要的键值删除即可。在进行操作时注意事先备份注册表。