HTTP Status Code 406：网站故障排查从错误码406说起

2020-05-19 13:29:26

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供稿：网友

网站故障排查怎么做?我们首先判断，从故障现象来看，应该和后端无关，而是与前端有关，所以我们迅速查看了前端的日志，从日志来看，主要是用于判断客户端的地理位置接口持续出现错误，出现大量的HTTP Status Code 406(24小时之内出现了1w多条)。

按照HTTP Status Code的规范，4开头的错误码和客户端有关，考虑到这个故障只出现在一位老师那里，初步判断406就是问题的根源。

随着掌握信息的增加，分析的加深，我们迅速解决了那位外教的故障，不幸的是，确认它和406没有关系。

但是，我们并不能就此打住。毕竟正常情况下响应的HTTP Status Code应该是200，那么大量的406到底是什么呢?为什么我们都无法复现?它们是如何引发的?如此大量的爆发应当引起用户的反馈了?为什么线上的反馈这么平静呢?

排查过程

为了保障性能，我们的 Node 端并没有详细记录每个请求，所以单纯看406的日志并不能知道具体的原因。为了排查这个问题，我们紧急发布了在线补丁，具体记录每个请求的详细信息，然后在日志平台中看到了下面的请求。

于是，我们在 Postman 中模拟了错误的请求，果然，我们复现了406错误，所以可以确认问题是 Accept 字段导致。

406 Not Acceptable 状态码表示客户端错误，表示请求的资源的内容特性无法满足请求头中的条件，因而无法生成响应实体。译自HTTP协议规范RFC文档

我们上网查阅资料并也跟后端同事讨论了406的错误码，得知，如果请求头的 Accept 不符合事先约定的契约，就会返回406错误。报错的是 API 服务，返回的是 application/json 格式的数据，然而请求中的 Accept 说明它并不支持这种格式，所以会报出406错误。

我们仔细检查了常见浏览器发送的请求，发现全部都包含 Accept: */* ;。看来，这些引发406的请求并不是普通用户发出来的。那么，究竟是谁发出了这些请求呢?

难道是CDN?

CDN 的全称是Content Delivery Network，即内容分发网络。其目的是使用户可就近取得所需内容，解决Internet网络拥挤的状况，提高用户访问网站的响应速度。 CDN 网络可以将服务器的内容缓存到分布全球的CDN节点，根据用户的访问 IP，就近连接 CDN，提高网站响应速度。(引用自google.com)

以上就是小编对于网站故障排查的解析。

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