1、应急办法:关机重新启动;
2、机器进行更新整理,旺旺升级的话,就赶紧查一查,如果需要,就升级;
3、检查网络登录情况,是否设置了拒绝旺旺登录的设置限制,是否网络根本无法连接?
4、系统是否需要重新恢复,恢复到你原来正常的节点。
5、如果您使用的是vista或windows7的操作系统,您需要先关闭UAC权限(用户帐户控制权限)后重新安装阿里旺旺再试一下。
这是因为这两个操作系统权限控制比较严格,所以容易引起旺旺的一些组件注册失败,造成客户旺旺无法安装。
6、请检查一下您下载的阿里旺旺安装包是否完整,如2015版阿里旺旺安装包大小是25M。如果大小不符合建议您重新下载。
7、如果您安装了防火墙和杀毒软件,有可能是它们正在保护您的电脑。请您退出防火墙和杀毒软件后重新下载并安装阿里旺旺。
8、安装文件夹有问题。建议您可以换路径重新安装阿里旺旺试一下,记得保存聊天记录哦。
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