win10 14342出现蓝屏怎么回事 win10 14342蓝屏解决方法教程

　　win10 14342出现蓝屏怎么回事 win10 14342蓝屏解决方法教程。这两天微软推送了Win10 14342预览版，网友也纷纷升级，不过一些朋友在升级Win10 14342过程中遇到了蓝屏的问题，那么如何解决这个故障呢？

　　其实该问题是由于Win10 14342版本与“赛门铁克”公司的安全软件存在的冲突引起的（诺顿、Norton Internet Security）。下面小编就给大家分享下解决方法。

　　1、按下“Win+X”组合键呼出系统快捷菜单，点击“程序和功能”，在控制面板手动卸载“Norton Identity Safe”、诺顿杀毒等杀软；

　　2、然后下载、运行诺顿完全卸载工具Norton Removal Tool。根据NRT工具的提示重启，然后再次运行NRT工具进行清理，并重启系统。

　　3、进入安全模式将下面的文件夹删除：

　　C:/Program Files/Norton…

　　C:/Program Files/Norton installer

　　C:/Program Files/Symantec

　　C:/Program Files/Common Files/Symantec Shared

　　C:/Programdata/Symantec

　　C:/Programdata/Norton

　　C:/Programdata/Norton Installer

　　C:/Program Files（x86） 目录下的Norton开头以及Sym或Symantec开头的文件麻烦您也帮忙删除掉

　　C:/Program Files（x86）/Common Files 目录下的Norton开头以及Sym或Symantec开头的文件麻烦您也帮忙删除掉

　　4、最后再重新开始升级Win10 14342版本，就不会再出现蓝屏问题了。