激战2解除安全封停流程介绍,目前,针对游戏账户登录机制进行了优化。当用户的游戏账号在异地被登录时,系统将自动开启保护机制,安全封停该账户以防止用户的资产流失。随后用户需要通过以下流程解除安全封停:
一、当用户的账号在异地登录后,登录器界面将提示下列信息;
当您出现此提示时说明您的账号存在安全隐患,建议您加强账号安全保护措施
二、请用户前往空中网账户中心进行登录;
登录此链接
请注意:若您的密码已被修改,请先进行密码找回操作,具体操作流程 请点击
三、用户登录成功后,系统将提示下列信息进行验证:用户的真实姓名及身份证号码后6位;
用户验证真实姓名及身份证号后六位后,将进入重置个人密码页面;
请注意:若您无法通过身份证后六位验证,可通过客服中心 – 下载并填写账号证明传真表并发送至客服邮箱&传真来进行受理
传真号码 010-62210213
客服邮箱 igame_kefu@kongzhong.com
四:完成认证后,您将进入重置密码页
五:重置密码成功后,系统将提示用户进行账号安全设置,来提高您的账号安全度。
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