灵魂回响开放测试客户端问题解决办法一览

大家好：

为了更好的给大家解决客户端相关问题，斑斑将在此贴中持续更新可能出现的问题，出现运行方面问题的小伙伴请大家先看看这个帖子。如果仍然不能使您解决问题，或者您遇到的问题不在此列中，请在下面回帖，斑斑会一一给出回复的。

1、无法下载客户端?

使用360(3.7版)或IE7及以下版本可能会出现无法下载的情况，届时还请您使用分文件下载，或者升级您的浏览器至最新版本。推荐使用IE8浏览器、搜狗浏览器、360高版本浏览器进行下载。

2、 使用官网下载器下载，下载进度一直为0%，无反应?

请确认点击了下载器上的【开始下载】。(未点击【开始下载】时，下载器最下方会提示的是文件大小。而点击【开始下载】后，下载器最下方提示的是当前网速和所需时长。)也有可能是网速较差，请根据下载器最下方的网速情况，优化自己的网络环境。

3、解压出错?

如果您下载完成解压缩安装程序，解压出现错误，请按照错误提示，下载分文件，以便完成安装。

4、安装时出现文件损坏提示?

请您关闭安装程序重新进行客户端安装，若仍提示文件损坏，建议您下载一个MD5校验工具，查看自己下载的游戏安装包与下载页面的MD5验证码是否一致，如不一致，请重新下载安装包。下载时，请确认您的网络顺畅，且没有管理软件对下载文件进行屏蔽。

5、安装时，提示文件“灵魂回响******(三个安装文件中的一个)”不在“/灵魂回响”中，请插入正确的磁盘或者选择其他文件。

请您保证以下步骤正确：

1、在官网下载的玩家，必须将三个安装文件(PART1 EOS-0.03.1070.exe、PART2 EOS-0.03.1070-1.bin、PART3EOS-0.03.1070-2.bin)全部下载，并且将三个文件放到同一目录下。

2、请确认下载的文件名称同官网完全一致。文件名中，多出任何符号(如：PART2 EOS-0.03.1070-1(1).bin，PART2EOS-0.03.1070-1 .bin)，都不可以。如多出其他符号，将文件名修改成官网一致即可。

3、如果以上两部分均确认无问题，请玩家在官网下载页面，下载MD5校验器，查询三个文件的MD5码，并与官网下载页面提供的MD5码核对是否一致。如不一致，请玩家重新下载安装文件。

6、登录器自动更新失败?

如果是更新进度不动的情况，请您耐心等待，此处更新较慢。

7、游戏自动更新失败?

如果是更新进度不动的情况，请您耐心等待，应该是更新速度较慢。如更新报错的话，可以通过登录器更新进度条右上方的【文件检测】，修复客户端后，再进行自动更新。如果文件检测后，仍更新报错，则请您尝试重新下载客户端，或者等待后期开放手动更新包。

8、运行客户端时，提示无法检测到FLASH ?或者提示：launcher启动失败，请把系统颜色调整为32位再试。

请尝试修改颜色质量：

XP系统：在桌面 右键属性→显示属性→配置→颜色质量改为：最高32位。

win7：在桌面 右键属性→屏幕分辨率→高级设置→监视器→颜色设置：真彩32位