全民小镇充值i未到帐的问题最的出现很多,很多玩家都在反应充值失败不成功,如何才能解决这个问题呢?下面小编把全民小镇充值未到账的完美解决方法分享给大家,注意安卓和苹果的解决办法是不同的,所以大家要区分开,下面把两种解决方法一并给大家解析一下。
全民小镇怎么充值教程:
全民小镇安卓版充值教程
点击游戏商店,进入钻石充值界面,游戏支持财付通,Q点,网银等支付方式,只要手机上有安装银行或财付通的客户端即可在线付费。
全民小镇苹果版充值教程
注:苹果账号申请流程请参照网络上的教程!
方法一:手机连接电脑,打开itunes客户端,登录你的Appstore账号;进入你的账号信息,选择【账号充值】,每次充值最低50RMB;充值成功后,再进入游戏的商店购买。
方法二:直接用手机或平板打开AppStore,滑动屏幕到最下方,找到自己的账号。点击选择【查看账户】—【充值】,只要手机上有安装银行客户端即可在线付费,最后再进入游戏直接购买钻石。
解决方法:
关于近期出现的充值未到账用户,请按以下步骤操作:
1.请将目前手机中的小镇卸载删除,然后再次进入应用宝搜搜索下载,重新安装登录游戏。
登录游戏查看钻石是否到账。
2.第一种方法尝试仍然未到账的用户,请按以下格式提交你们的资料,我们会收集核实后进行补偿。
苹果查询方法:
第一步:请登录itunes查询苹果手机的消费记录,准备好购物的【订单号】及【购物记录截图】。
第二步:用手机或电脑登录http://fk.qq.com,提交充值未到账的申诉,我们将在1个工作日内为您核实与处理。
反馈格式:
QQ号码:
充值未到账数量:
预计充值时间:
登录的服务器:(微信登录/QQ登录)
充值截图:(最好提供下)
官方论坛:http://bbs.g.qq.com/forum.php?mod=viewthread&tid=5759577&extra=page%3D1
若上述操作无法帮您解决问题,请您再次联系腾讯客服在线服务。
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