近日,“美团团购”APP加入“上门”标签,整合保洁、洗衣及美甲上门服务。这也就预示着美团未来不再是一个仅限于吃喝玩乐的生活服务平台,也将包括衣食住行。王兴曾向媒体表示,美团未来有可能会做一个集成型的App,而且不排斥把其他服务型APP加入其中。
其实,不只美团要做洗衣O2O,连近日上线的京东O2O业务“拍到家”(一个月内将名字改为“京东到家”)也要做洗衣O2O。这是笔者在采访阿姨帮时,阿姨帮创始人万勇透露的。
果然是对手最了解对手。
从京东到家的新页面来看,其业务主要是“超市到家”、“外卖到家”、“献花到家”三个板块,未来出现“洗衣到家”甚至是“服务到家”是分分钟的事情。
京东、美团做上门服务有天然的优势,但是洗衣O2O平台莫怕。这世道虽然狼多,肉也不少。
在外卖领域,饿了么苦苦经营6年,在拿了融资后大肆扩张,美团、百度2014年双脚插入外卖O2O腹部,补贴大战打响、地推人员也揍了、广告贴也撕了,怎么着?饿了么、淘点点还活着呢,除了饿了么,像到家美食会、点我吧、生活半径、零号线也都活着呢,还纷纷获得高额融资,就连较晚上线的我有外卖也获得了雷军的投资。
所以狼来了也不怕,上门洗衣O2O领域玩家众多,像58到家、阿姨帮、e家洁、管家帮这些家政O2O公司早晚也都会有洗衣业务,其中阿姨帮、e家洁已经开启;除此之外,像泰笛洗涤、e袋洗、干洗客等已经在全国扩张;晚上线的我要洗衣、衣卫士、懒猫洗衣也都从垂直细分领域快速切入;抛出这些互联网洗衣平台不讲,很多大型传统洗衣公司,像96大洗、U袋洗也在整合资源发力O2O洗衣。
当然,虽然不用怕狼,但洗衣O2O平台及传统洗衣店仍需要了解像京东、美团这类的互联网公司与其抢肉的天然优势:
一是砸多少钱也抬不出的品牌认知。现今国内的互联网公司巨头除了阿里、腾讯、、百度,人们还自然会想到大众点评、京东、美团、小米等,后四家企业被业界广为讨论,将有望出现国内第四大互联网巨头。
二是倒贴多少钱也烧不出的用户基数。在外卖领域,貌似只有饿了么、淘点点有能力与美团外卖、百度外卖抗衡,补贴撕逼大战奉陪到底。到家美食会创始人孙浩曾称,补贴大战打不出个未来,“到家”绝不会做补贴,外卖O2O还得回归服务。补贴吸引的是对价格敏感的 丝用户没错,对平台的长期发展没有益处,但适当的补贴大战是有必要的。所以,王兴在2010年不玩团购补贴、2014年会选择跟玩外卖补贴。当然,2010年,美团若是跟玩了补贴有可能就玩死了。
三是攒多少饭局也吃不出的商户资源。企业可以一直发展且存活多年并达到一定阶段的发展程度是有其原因的。在本地生活服务领域,大众点评的优势在于其十余年积累的商家数据,这是美团再强的地推团队也不能在短时间内积累的。但在团购业务的交易额方面,大众点评却远落后于美团。
四是爬多少高山也练不出的战略格局。企业的发展看创始人的格局眼界,这话有一定道理。在投资界,投资人是否投资一个公司很大程度上取决于对创始人的认可程度,而被认可的部分是由创始人的背景及性格决定的。垂直洗衣O2O平台与大型互联网公司相比,其打法有很大差异,这将决定其未来发展的方向与现阶段的战略项目立项。
五是看多少书也看不出的万里路经验。路是走出来的,看书不管用。当然经验是把双刃剑,不止经验是,以上提及的所有互联网大公司的优势有可能是把双刃剑,要看怎么用。
京东一直以自建物流保障送货速度为核心竞争力,但在京东O2O物流方面,其已经在走开放道路,包括达达在内的社会化物流已经是“京东到家”的合作伙伴。
所以,洗衣O2O平台只需关注巨头动态,扎实做自己的事就可以了,“以不变应万变,唯一不变的是‘变’“,是移动互联网时代创业者们要遵循的不二法则。
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