支付宝红包无法使用怎么办

参考流程：
点击按钮后，在【我的红包】页面中 点击【查看红包适用范围】，进入该红包的详情页面。
显示红包名称、发行者账户真实姓名、红包总面额、剩余面额、有效期和红包使用规则
 

温馨提示：
1） 证书用户必须确保本台电脑正常安证书。 点此查看数字证书状态
2） 余额支付功能关闭无法领用和使用红包。 点此查看余额支付功能是否开启
3） 特殊银行定向红包： 只有当一个资金渠道下的累计银行定向红包金额 < （订单金额 - 账户可用余额 - 可用集分宝金额 - 可用普通红包金额） 时，用户可使用银行定向红包（为保证使用银行定向红包时，一定要使用指定的资金渠道付款）
举例：
订单金额：100元，可用余额：95元、集分宝：2元、普通红包：1元，还有2元需要支付
在定向红包金额是小于2元，可以支付，大于等于2元不可以支付，收银台也不会显示红包的“立减标志”
4） 另外 电脑端付款时红包最多只显示10个，一次叠加使用最多10个。且 首次开通储蓄卡快捷支付时不支持余额、红包（银行定向红包除外）、集分宝的交易快捷补支付，请单独使用红包或者快捷支付完成付款

解决方法二：

如果账户里的红包是符合使用规则的，有可能是电脑设置的原因，建议按以下方法重新设置：
1、首先打开IE浏览器在工具中点击Internet选项进入。