360手机助手无法查看视频和图片文件该怎么办?

360手机助手已通过USB成功连接手机，一般情况下，即可查看手机视频及图片。但有些时候或者某些Android手机，通过360手机助手却无法查看手机视频及图片，如下图。什么原因？如何处理呢？有可能是连接不良，或者可能是手机设置问题；

方法一：

1、点击“设置”；如图：

2、点击“开发人员选项”；如图：

3、将USB调试勾选取消后再重新勾选；相当于停用USB调试，然后重新开启USB调试；如图：

4、若还是不行，重新插拔USB线手机端及电脑端；确保数据线连接正常；或者更换数据线试试，检查是否是USB数据线问题或数据线连接不良。

方法二：

1、向下滑屏，展开手机任务栏；检查USB选项；若发现“作为安装程序连接”；如图：

2、点击进入USB计算机连接，选中“媒体设备（MTP）”，让您在Windows上传输媒体文件，或在苹果机上使用Android文件传输。

3、即可通过360手机助手查看或导出Android手机视频及图片；如图：

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