Win10安装打印机驱动出现错误代码0xc000007b的原因及解决方法

部分涉及打印机：联想LJ7208/7208W/2208/2208W

原因分析:

用户使用的Win10操作系统属于从旧的操作系统（Win7）升级；

用户使用的驱动程序来源为驱动光盘和网络下载；

用户进行了驱动安装选项中所有的选项的安装；

驱动可以正常安装，在安装完毕后，只要进行打印就会发出错误提示；

用户系统安装了金山毒霸的杀毒软件；

问题分析：

因为通过光盘安装也出现异常，说明文件损坏的可能性很小；

系统提示的错误编码为0xc000007b，查询微软出错代码，属于系统插件DirectX异常，需要修复 ；

用户反复安装，在安装过程中没有按照流程先卸载在安装，有可能会出现异常；

解决方法：

1.从网上下载DirectX Repair最新版的工具（目前最新的版本是3.3），对系统进行修改，重启系统；使修改生效；

2. 然后卸载原来打印机驱动，重启系统；

3. 再次安装打印机驱动。

通过以上步骤，用户问题解决，安装USB和Wi-Fi驱动，均可以正常使用打印机。

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