工作流引擎

2019-11-18 13:23:39

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供稿：网友

　　　工作流引擎是 BOS 系统的一个重要组件。它可以根据客户具体的业务逻辑，来定义工作流模型。整个应用程序就根据所定义的流程来运行。它把应用系统模块和工作流程分开。当流程发生变化，只需修改流程模型，具体的应用程序无需修改。
　　
　　参考wfmc 标准，我们把工作流分成几个模块。
　　
　　· 流程定义模型
　　· 用户端
　　· 工作流引擎
　　· 建模工具
　　· 组织架构
　　
　　在虚线框中代表工作流的服务器端。它对于用户是透明的。用户通过工作流引擎所提供的客户端来对工作流引擎进行操做。客户端包括建模工具，治理工具和任务列表。各模块之间的关系如下图
　　
　　　工作流引擎（图一）

　　
　　工作流的操作可以分为，建模阶段（PRocess Design&Definition）和运行阶段(Run Time). 运行阶段又可分为工作流引擎端和客户端。
　　
　　客户首先通过建模工具，建立一套工作流的模型定义(Process definition)。工作流引擎（Workflow Enactment Service）根据模型所提供的信息，把具体任务交给用户来完成。用户在登入后，会发现有一项新的任务在他的任务列表中。在他选择执行后，预先设定的应用程序将被激活。在执行应用程序的过程中，所调用的应用程序会和工作流引擎交换数据。告诉工作流引擎目前运行的状态。当他完成任务后，工作流引擎得到反馈，将按流程把任务交给下一个人，直到完成整项工作。
　　
　　　工作流引擎（图二）

　　
　　　我们将通过一个简单的例子，来解释工作流引擎的作用
　　工作流引擎（图三）

　　上面是一个假想的销售流程图。任何工作流程图都包含起始节点和结束节点。起始节点可以是单独的一个节点，也可以隐含在一个任务节点中。在上图中，线索就是一个起始节点。用户得到一个线索后，第一步是输入线索。因为下一步是和客户联系(contact customer)，需要由销售代表来完成，而销售代表(sales rep)有多个，工作流引擎将把任务分配给销售部的经理。由销售部经理把任务分配给某个销售代表。这个销售代表就会在他的任务列表中看到这个任务。当他联系了客户后，发现这个客户有可能买我们的产品，就把相关信息输入到数据库重。结束了这个环结的工作。工作流引擎就会把任务传给下一个环节。假如客户不感爱好，就转移到结束节点。此工作流程就结束。
　　
　　下一个环节是建立销售计划(sales plan)，需要市场部经理来做。因为市场部经理只有一个，就把任务直接分配给市场部经理(marketing manager)。 Marketing manager 做出销售计划后，需要公司的CEO 和CFO来审批。当两位经理都对此做出审批后，将把信息反馈到 sales manager. 假设CEO 的评审没有通过，销售经理需要修改 sales plan, 再进行审批，直到通过为止。下一个环节是拜访客户。假如一切顺利，就可得到定单，整个流程结束。以上的例子是一个假想的例子，但它反映了工作流引擎的一些重要功能
　　
　　1. 用户看到的只是自己的任务列表。当他完成了这项任务后，由工作流引擎根据流程，把任务分配给下一个环节的负责人。
　　2. 每一个任务都由一个角色来完成，由工作流引擎，根据组织架构，决定具体由谁来做。
　　3. 有些过程（审批）需要重复进行，直到通过。
　　4. 有些过程（审批）需要所有的前置任务（CEO review, CFO review）都完成，才进入下一个阶段。
　　5. 有些过程不需要人来操作，比如，审批节点自动等待 CEO和CFO 都审批完后，把结果反馈到市场部经理。
　　
　　工作流引擎对于用户来说是透明的，用户通过它的客户端来对它进行操作。客户通过建模工具来建立模型，通过任务列表来知道自己当前的任务。通过治理工具来对工作流程进行维护。

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