1、 用户需求
统计资料显示,酒店客户中45%的人有上网需求,并且其中有30%的客人提出了高速上网的要求,另外还有客人对酒店能否提供VOD比较敏感。值得注重的是,对上网速度和VOD有强烈需求的客户,对价格又不是很敏感,这些客人是各个酒店利润的主要来源,也是各大酒店竭力争取的商住客户或者常住客户。但是,有些酒店由于建设较早,内部没有采用综合布线系统,改造起来也非常耗时、耗力,假如采用MODEM拨号上网的话, 接入速率低(56Kbps),且占据酒店电话外线的资源,致使许多酒店只能望"网"兴叹,酒店希望能不改变建筑结构、摆脱有线的束缚,随时随地通过无线宽带联接互联网,经济有效地提高酒店服务层次。
2、 解决方案
酒店实现智能化包括三大部份:内部网络、外部接入方式、多业务综合网管计费平台。
酒店内部网络包括酒店原有的办公局域网、电话系统、客房的接入、会议中心的信息化覆盖、商务中心的接入、基于ip的监控系统以及一些智能化建设的服务器。针对不同酒店的实际情况,以LAN、EDSL、HomePNA、WLAN方式,单独或混合组网,满足不同用户的需求。
外部接入方式运营商或ISP可以采用ZXBWA-3E宽带接入系统为酒店提供连接Internet的出口带宽。
酒店采用多业务综合计费网关平台NetCharge对客户上网进行治理和计费,对于用户的使用,不强迫用户安装客户端,只要有浏览器,简单的通过浏览器验证就可以使用网络,并且,用户可以通过浏览器查询使用的时间,流量,费用等相关情况。组网如图所示:
无线智能酒店网络结构图
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