巧妙查询路由故障

倘若通过排查，你已经确认Web服务器自身已经正常了，可是通过客户机还是无法访问到Web服务器时，那么你就有必要检查一下网络连接的路由信息是否正常了。大家知道，任何通过TCP/ip网络协议进行通信的工作站，都能自动创建一个路由表信息，根据路由表信息工作站就能轻松寻找到目标服务器，并与服务器建立访问连接；考虑到本地客户端的路由表信息，在每次重新启动系统后，都会自动发生变化。因此，当你无法与Web服务器相连接时，可以查看一下本地路由表信息中，是否包含了能访问到通往Web服务器的“默认网关”信息，要是没有的话，你可以自行将它添加到本地路由表信息中，以便保证该工作站可以顺利访问到Web服务器。要查看本地路由表信息时，可以按照如下步骤来进行：

依次单击“开始”/“运行”命令，在打开的系统运行对话框中，输入“cmd”字符串命令，单击“确定”按钮后，将系统状态切换到MS-DOS环境；

接着在DOS命令行中，执行“Route PRINT”命令，随后你将在如图3所示的界面中，看到本地工作站中的路由表信息。要是发现其中没有通往“默认网关”的路由信息时，你可以通过Route ADD命令来增加一条到默认网关的记录，以后工作站就能自动与默认网关连接了。

图3

此外，你还可以借助Windows系统内置的Tracert命令，来查找出本地计算机通往Web服务器之间的每台路由器与网关是否工作正常，要是其中有一台路由器或网关碰到故障的话，就能导致Web服务器访问出错的故障现象。在查看具体是哪台路由器或网关出错时，你可以先在系统的开始菜单中，执行“运行”命令，在打开的系统运行对话框中，输入“cmd”字符串命令，单击“确定”按钮后，将系统状态切换到MS-DOS环境；接着在DOS命令行中执行Tracert命令，要不了多长时间你可能就会看到测试的结果，倘若结果信息中包含有“ <210.73.140.1> reports: Destination net unreachable.”之类的内容时，就表示当前网络中的IP地址为“210.73.140.1”的路由器由于无法连接成功，从而导致了本地工作站无法寻找到Web服务器。