Cisco实践中遇到的几个硬件和软件的BUG

2019-11-05 00:04:29

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供稿：网友

　　无论是硬件还是软件，即使在设计、测试、制造、检验等过程中都执行了严格的质量控制规范，仍有可能会出现一些瑕疵。下面介绍的几个硬件或软件的BUG，是实践中经常碰到的，给大家做个参考，以便在您碰到时能够迅速地识别和处理。
　　
　　1.Cisco 7200路由器I/O控制模块硬件Bug可能会引起系统启动时报错：
　　
　　Warning: monitor nvram area is corrupt ... using default values
　　environment checksum in NVRAM failed
　　C7200 platform with 262144 Kbytes of main memory
　　
　　路由器进Rommon模式。该问题据说出现的概率大约为10的负19次方,处理方法是返修I/O控制模块。
　　
　　2.Cisco 7200、7500、GSR 平台上的提示:
　　
　　*Nov 30 00:00:40.771:　WARNING: Enviro Monitor Reference Voltage was ZERO !
　　*Nov 30 00:00:41.771:　WARNING: Enviro Monitor Reference Voltage was ZERO !
　　*Nov 30 00:00:42.771:　WARNING: Enviro Monitor Reference Voltage was ZERO !
　　*Nov 30 00:00:43.771:　WARNING: Enviro Monitor Reference Voltage was ZERO !
　　*Nov 30 00:00:44.771: %ENVM-0-SHUT: Environmental Monitor initiated shutdown
　　Buffered messages:
　　System Bootstrap, Version 12.2(4r)B2, RELEASE SOFTWARE (fc2)
　　TAC Support: http://www.cisco.com/tac
　　Copyright (c) 2002 by cisco Systems, Inc.
　　
　　以上提示看似电源毛病，其实也是一个硬件的Bug。表现为启动正常，启动完毕后重复出现告警，然后自动掉电（两个电源同时开着也这样），只有手动开机。show env 结果为：
　　
　　Router#sh env
　　All measured values are normal
　　Router#sh env last
　　I/O Cont Inlet　　 PReviously measured at 24C/75F
　　I/O Cont Outlet　　previously measured at 24C/75F
　　NPE Inlet　　　　　previously measured at 25C/77F
　　NPE Outlet　　　　 previously measured at 25C/77F
　　+3.45 V　　　　　　is unmeasured
　　+5.15 V　　　　　　is unmeasured
　　+12.15 V　　　　　 is unmeasured
　　-11.95 V　　　　　 is unmeasured
　　last shutdown reason - critical voltage
　　Router#sh env all
　　Power Supplies:
　　Power Supply 1 is unmeasured.
　　Power Supply 2 is unmeasured.
　　
　　Temperature readings:
　　I/O Cont Inlet　 measured at 24C/75F
　　I/O Cont Outlet　measured at 25C/77F
　　NPE Inlet　　　　measured at 26C/78F
　　NPE Outlet　　　 measured at 26C/78F
　　
　　Voltage readings:
　　+3.45 V　　　 is unmeasured
　　+5.15 V　　　 is unmeasured
　　+12.15 V　　　is unmeasured
　　-11.95 V　　　is unmeasured
　　
　　Envm stats saved 0 time(s) since reload
　　
　　处理办法：返修I/O Controller
　　
　　3.Cisco Catalyst 6500 SUP720的引擎，IOS 12.2.14软件版本，假如做NAT，当NAT转换条目达到约6000条以上时，就会出现如下提示：
　　
　　*Mar　2 01:19:56.738: %SYS-3-CPUHOG: Task ran for 2048 msec (39/2), process = ip NAT Ager, PC = 4021C300.
　　-Traceback= 4021C308 40EFB5CC 40EFBA64 40EFBF44
　　*Mar　2 01:20:06.974: %SYS-3-CPUHOG: Task ran for 2172 msec (44/2), process = IP NAT Ager, PC = 4021C300.
　　-Traceback= 4021C308 40EFB5CC 40EFBA64 40EFBF44
　　
　　系统隔一段时间就会重启一次，在BootFlash中记录Crash信息。这个时候show proce cpu看到ip nat进程占CPU相当大：
　　
　　------------------ show process cpu ------------------
　　
　　
　　CPU utilization for five seconds: 44%/8%; one minute: 43%; five minutes: 44%
　　PID Runtime(ms)　 Invoked　　　uSecs　 5Sec　 1Min　 5Min TTY Process
　　
　　72　　　　 200　　　6178　　　　 32　0.00%　0.00%　0.00%　 0 Spanning Tree
　　73　　　　　 0　　　　 2　　　　　0　0.00%　0.00%　0.00%　 0 Const MPLS RP pr
　　74　　 1465884　 7504888　　　　195　3.18%　3.25%　3.65%　 0 IP Input
　　75　　　　2480　　　6141　　　　403　0.00%　0.00%　0.00%　 0 CDP Protocol
　　76　　　　　 0　　　　 1　　　　　0　0.00%　0.00%　0.00%　 0 PPPATM session d
　　77　　　　　 0　　　　 2　　　　　0　0.00%　0.00%　0.00%　 0 PASVC create VA
　　78　　 7856368　 4520305　　　 1738 28.58% 30.23% 30.71%　 0 IP NAT Ager
　　79　　　　　32　　　 393　　　　 81　0.00%　0.00%　0.00%　 0 HWIF QoS Process
　　
　　后来查到是软件的Bug，还是思科内部的Bug，用CCO帐号也看不到。
后来升级到12.2.17就好了，同样数量的NAT条目，IP NAT Ager进程只占0.16%。

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