2 IP QoS业务分类 一般而言,影响用户感知网络性能的要害参数有三个:时延(包括源请求建立业务的时间和建立后接受信息的时间)、抖动(由单个数据包到达时间的可变性引起,在传输层尤其明显,通过buffer可以消除或减少抖动)、信息丢失(除了传输中比特错误率或数据包丢失外,也包括多媒体编码降级引起的丢失)[1]。这三个参数也是划分QoS类别的主要区分值。
ETSI 3GPP主要针对移动网络,它将QoS类别分为conversational、streaming、interactive、background四大类[4],分类的主要依据是业务对时延的敏感度。Conversational类对时延非常敏感,依次递减,background对时延最不敏感。Conversational和streaming主要用于实时流量业务,区别只在于对时延的容许程度。Interactive和background主要用于传统的IP应用,两者都定义了一定的误码率要求,区别在于前者更多用于交互式场合,而后者主要用于后台业务。