思科需求驱动型供应链和物流

由于思科需求驱动型供给链和物流（DDSC）解决方案能够帮助制造商改善供给链中的物流，因而能使企业满足客户的更高期望，提高利润，并更加灵活地对市场变化作出反应。

思科驱动型供给链能够为企业提供：

• 对整条供给链的可视性，使制造商能够根据最新信息制定最明智的决策。
• 灵活性，使制造商能够根据当前存货量和供给链的限制来制定决策，或者重新规定正在运输的物品的去向。
• 网络安全性，保护内部和外部很多相连位置的安全。
• 与工厂、供给商、经销中心甚至客户的协作性。

思科驱动型供给链和物流解决方案能够通过互联网将各种应用连接在一起，因而能够将供给链的所有部分连接成一个整体。通过供给链中每个环节的同步操作，制造商不但能更好地满足客户的期望，提高利润，还能更加灵活地对市场变化作出反应。思科DDSC是思科系统®公司提出的智能网络制造（INM）理念的一部分。

挑战

过去，对于由产品开发、生产和供给以及销售和服务组成的供给链，各企业衡量其是否成功的标志是，该供给链能否以合理的价格生产出好产品。但是，在当今的市场上，营销、盈利的供给链是由客户需求驱动的。根据AMR Research的调查，在下一代供给链中，最终用户的需求将引导并推动供给链中所有交易合作伙伴的全部行为。在人力和流程不但与客户相互隔离，相互之间也交流不畅的传统供给链中，这个目标几乎是不可实现的。

根据AMR的调查：“经济的停滞和全球竞争的加剧，迫使很多企业主动降低本地运营成本。”为提高竞争力，公司的“供给链必须发展成下一代供给链”。换言之，供给链应该满足以下要求：

• 快速对需求作出反应，能制订更有利的价格定位，不需要以折扣价格出售过量存货。
• 满足越来越多、越来越严格的内外标准要求，例如无线频率识别（RFID）和企业资源规划（ERP）扩展。
• 在竞争加剧和商品化趋势面前，实现产品的个性化。
• 缩短开发周期，提高质量标准。
• 降低内部流程成本，从而提高最终产品在价格上的竞争力。
• 在不降低控制力、可视性、速度、质量或其它要求的前提上，将某些职能外包出去。
• 加强供给链的同步和信息共享，缩短延迟时间，增加收入。

解决方案

思科需求驱动型供给链和物流（DDSC）解决方案能够根据客户的情况和要求改善供给链中的物流，包括产品开发、生产和供给以及销售和服务。通过供给链的整合，制造商可以更加准确地了解和响应客户需求，从而提高运营效率和业务灵活性，并满足不断变化的标准的要求。思科DDSC解决能够：

• 提高整条供给链的可视性，使制造商能够根据最新信息制定最明智的决策。
• 提高灵活性，根据当前存货量和供给限制来制定决策，或者重新确定正在运输的商品的去向。
• 提高内外很多连接位置的网络安全性。
• 加强与工厂、供给商、经销中心甚至客户的协作。

业务优势

利用思科DDSC解决方案，制造商不但能改善客户服务，还能提高运营效率和盈利能力，包括：

• 实时地将客户需求数据输入到合作伙伴的生产和经销流程中，改善决策过程；
• 改善销售和订货猜测、制造和经销规划以及客户需求与可用供给之间的匹配；
• 更好地适应不断变化的市场格局，包括源材料供给的变化；
• 减少重复性，提高效率，从而提高速度和盈利能力；
• 帮助供给链中的每位合作伙伴降低运营成本；
• 降低产品开发成本，减少工程师小组之间的误解；
• 改善物流，在适当的时间将适量商品运输到适当的地点，降低成本，并及时、准确地履行订单合约。
• 降低采购成本，缩短采购时间，减少存货量，降低脱销风险。
• 快速发现供给链中的瓶颈，避免中断和延迟。
• 在不降低速度、可视性、控制力和质量要求的前提下，将非要害业务虚拟化和外包。

“利用这个解决方案，我们能够调集全球资源，立即对客户需求作出反应。我们能够将中国的客户与德国的服务人员连接在一起，而且这位服务人员可以从新加坡工厂调配中国客户需要的零部件。我们不但知道哪些零部件可用，这些零部件现在位于哪些地方，还知道目前谁正需要这些零部件，以及怎样才能快速、经济、有效地将它们送到客户的手里。”
－Adept Technology公司副总裁兼Adept服务总经理Lee Blake

解决方案和合作伙伴支持

思科合作伙伴不但善于治理从规划到部署的整个解决方案，还提供后续思科网络治理。除了全球特许经销商网络以外，思科还通过在业界具有最佳口碑的CCIE®专家和思科技术帮助中心（TAC）提供全面设计和支持。

思科的优势

思科是网络技术领域的全球领先厂商，20多年来为全球的各类客户提供过多种支持。思科DDSC解决方案支持思科智能网络制造，由于这套协作解决方案能够将贯穿整个制造过程的信息和流程集成在一起，因而使制造商能够以客户为中心，安全地了解和控制各个环节的执行情况。

通过与公认的业界领先厂商合作，制造商能够获得如下好处：

• 切实的性能、可靠性和安全性；
• 了解制造业独特需求的各种技术专家和工程师；
• 能够帮助各企业充分利用投资，并延长网络资源寿命的屡获大奖的客户支持服务；
• 不断加大研发投资，使整个制造行业受益；
• 利用基于标准的可升级解决方案持续增值；
• 分段实施，支持新技术集成，快速对新规定作出响应；
• 基于公开网络部署的最佳实践。

思科服务与支持

思科®服务与支持机构及其合作伙伴能够提供全套服务，包括预备、规划、设计、实施、运营和优化等网络各阶段需要的高度专业化的服务和技术支持。在部署智能网络制造解决方案的过程中，思科生命周期服务能够帮助制造商进行调研、挑选和成本核算。在初始阶段，制造商的主要业务部门和IT经理将与思科及思科合作伙伴通力合作，共同完成第一阶段的任务，并得到以下结果：

• 使企业目标与IT计划协调一致；
• 达成一致的目标，充分了解采用最新技术能够给企业带来哪些好处；
• 确定支持该目标的业务和技术架构；
• 共同了解当前状态与未来目标之间的差距；
• 制定3-5年计划，具体说明从当前到未来的发展历程，包括六个月的“发布周期”；
• 基于ROI、TCO和/或IRR的具说服力的企业实例，具体说明发展历程中应优先完成的项目；
• 假如需要，制定有助于实现目标的财务计划。

计划完成之后，思科及合作伙伴将提供全套服务，帮助客户顺利移植到智能网络制造。服务包括治理办公室转型、流程重组、变更治理、架构移植以及指标/性能监控。通过合作，思科将帮助制造商顺利实现智能网络制造。

另外，思科还提供技术支持服务，例如SMARTnet，以便作为制造商内部资源的补充，保证思科产品能够有效运行，保持高可用性，并及时升级到最新系统软件。

思科可以直接与最大的制造商客户合作。假如对这种支持感爱好，请与客户经理联系。