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统一管理:海航应用微软企业门户案例

2019-11-04 22:14:38
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来源:转载
供稿:网友

  海航集团有限公司成立于2000年1月,目前已经成为以航空运输业为主体,向上下游产业延伸发展而成的集航空运输业、酒店旅游业、机场治理业和其他相关产业为一体的中国四大航空企业集团之一。作为一家高速发展的大型企业集团,随着成员企业不断增加,所涉及的业务领域不断拓宽,集团规模迅速扩大,业务量急剧增长,集团迫切需要规范的基础信息和基于网络的高效沟通、决策手段,以及高效、灵活、科学的业务模式,以适应集团发展的需要。

  基于Microsoft .Net技术架构和Microsoft Office SharePoint Portal Server等相关产品,海南海航航空信息系统有限公司研发了IMP.NET集成治理平台(下文简称IMP.NET平台)解决方案,并在海航集团内部广泛推广使用。由此建立起海航集团统一的治理门户,形成了集日常办公、行政治理、业务决策支持等多种功能于一身,并整合专用业务系统的综合治理平台。

  *特点与功能

  信息共享 交流无障碍

  IMP.NET平台使海航集团业务处理完全自动化,不再受地理和时间的限制,内部和外部信息的交流与共享更加顺畅,实现了电子化协同工作;同时有效地利用自身的数据资源和信息资产,进一步提升了企业运转效率,降低了运营成本。

  目前,海航集团能够通过IMP. NET平台向分布各处的下属企业和部门提供各种信息,使集团的文件、规章制度、新闻、技术交流、公告事项及时传播,让员工能实时感知企业发展动态。

  “海航人天天上班第一件事就是打开电脑,看看今天要做的工作有哪些,这已经成为了海航文化的组成部分。” 海航集团有限公司CIO王永强说到:“在IMP.NET平台上能够查到你想要的任何信息,包括业务信息、工作信息、分析报表、决策信息,甚至生活信息。你可以随时随地通过IMP.NET平台处理一切信息,而且这些工作只需要使用Microsoft Internet EXPlorer浏览器就可以完成。对于一般用户来说,他的操作就是点点鼠标,连培训的环节都可以省略。”

  实现业务流程自动化和协同工作

  在IMP.NET平台中包含了全自动化、电子化的公文流转系统,全面取代了海航集团传统公文审批模式,在全国各地的成员企业全部实现无纸化办公和资源共享。使用结点加流程控制的方法,IMP.NET平台将工作流程中的要害环节设置为可控制的结点,信息流程架构能够按照需要随时进行调整,以适应集团业务不断发展的态势。

  可单点登录,实现集中化的信息治理

  同时,IMP.NET平台还使用Microsoft Exchange Server 2003为集团提供信息治理、邮件处理、移动办公能力,通过多种设备及简单操作即可在任何时间和地点、以任何方式处理一切办公业务。

  IMP.NET平台采用Windows Server建立统一的用户治理中心,通过Windows Server中的身份认证体系和权限治理技术,实现了对信息的分级、分类、分权限治理,加强了整个治理平台的安全性。借助Windows Server活动目录技术,可以方便地治理所有集团内部用户,使每一个用户账号在整个网络范围内都有效。

  IMP.NET平台在海航集团的顺利实施和应用,规范了治理流程,优化了治理模式,实现了集团业务的扁平化治理。使集团业务处理完全自动化,内部和外部信息的交流与共享更加顺畅,实现了电子化协同工作;同时有效地利用了自身的数据资源和信息资产。

  *优势与收益

  海航集团有限公司通过基于Microsoft.NET技术架构和Microsoft Office SharePoint Portal Server等相关产品研发的IMP.NET平台,建立起统一的集团治理门户,实现了信息资源整合和专用业务系统集成;并通过对业务流程的优化和重组,实现了自动化、电子化的办公模式,大大提升了治理水平和企业运转效率。

  统一的平台,个性化的应用

  IMP.NET平台解决了统一实施、治理、维护与个性化的功能、信息需求之间的矛盾,实现了“统一”与“个性化”需求。

  共用一个统一的门户,既能够降低实施成本和维护成本,又能促进信息共享、防止信息孤岛;同时,在统一平台基础上,针对不同的访问群体提供个性化的信息门户,使得信息和应用完全符合访问者需求,这样就突破“信息海洋”对于工作效率的瓶颈,以友好、快捷的方式提供给用户最相关的信息和需要处理的事务。

  完全协同应用和信息交互

  IMP.NET平台基于“协同”的思想,完全整合各种数据资源、信息资产、应用系统,实现信息的高度关联,为海航集团创建了一个完全相互配合的协同工作环境,从而提升治理职能和工作效率。

  高度的灵活性和可扩展性,与应用系统无缝整合

  “IMP.NET是一个平台,是一个框架和基础;它不是封闭的,其边界可以无限扩展,可以与其他业务环境紧密集成。”海航集团有限公司信息规划治理部总经理何海燕这样描述,“IMP.NET的业务集成不是以部门职能为核心,而是以流程来建立,这样就可以把割裂的信息统一起来。”


  海航集团在这个统一的、开放的架构和基础上,无缝集成了包括人事治理系统、资产治理系统、采购治理系统、预算治理系统在内的专用业务系统,为集团决策提供及时、准确的业务信息,提升了集团业务运转效率,也加强了企业的竞争力。

  强大的流程、信息及权限自定义功能

  IMP.NET平台全面取代了传统的公文审批模式,使分布在全国各地的集团成员企业全部实现无纸化办公和资源共享。IMP.NET平台中的公文流转系统为海航集团提供了强大的流程定制灵活性。统一的用户治理中心实现了信息的分级、分类、分权限治理,加强了整个平台的安全性。

  超越时间和空间的限制,易于操作和维护

  无论海航集团的员工是在办公室、还是出差甚至休闲在家,都能够随时随地连接到集团的统一门户中进行工作,及时获取需要的信息。由于使用用户最为熟悉的Microsoft Office和Windows客户端,减少了系统磨合及人为阻力,也减少了对系统终端软件的维护工作。

  *链 接

  “通过使用IMP.NET集成治理平台,可以随时掌控集团的信息动态,实时做出最及时的判定,并把指令传递下去,提升了企业的反应能力。同时,各种业务处理完全自动化,不再受地理和时间的限制,降低了运营成本,提高了企业运转效率。”

  —王永强 海航集团有限公司CIO

  “以前,为了给在异地的领导发送一份待批的文件,需要由飞往该地的飞机带到当地,领导审批后再把文件带回来,这一去一回最少需要3天的时间。现在,所有工作都可以在IMP.NET平台上来完成,公文的处理不再受时间和地点的限制,最短只要3分钟就可以审批处理完毕,并且还可以跟踪公文的状态和进度。”

  —许忠 海航集团有限公司办公室秘书



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