上海贝尔阿尔卡特综合运维系统集成解决方案

产品简介：

EPC/NPC(Equipment Post commissioning/ Network Post commissioning)解决方案包括网络监视、网络供给、网络性能、网络规划和工程设计、维修和返修、备件治理、现场服务、第二、三级技术支持、客户服务和计费，客户培训，服务咨询，客户项目治理等。EPC/NPC所有服务模块化，用户可以根据需要选择服务模块，我们将客户选择的服务模块组合形成A维，B维，C维等服务系统。对于特定的服务系统，可以根据解决时间和响应时间的不同而分为金牌、银牌和铜牌三个不同的服务等级。

产品性能：

• EPC/NPC是周期性的可再生服务；
• EPC/NPC提供的服务是灵活的，量身定做的，可以满足不同用户的不同需求；
• EPC/NPC提供的服务按照已签订的服务等级协议执行。

产品优势：

• 一整套端到端的产业化过程；
• 对服务的实时响应；
• 全球化的方式和理念；
• 资源优化配置；
• 可靠的数据库以提升风险治理能力；
• 开放而安全的服务界面。