惠普T920/T1500/T2500打印机怎么处理图像诊断打印件问题?

Designjet T920&T1500&T2500图像诊断打印件

1、图像诊断打印件包含一些用于突出显示打印头可靠性问题的图案。该功能可帮助检查打印头的性能，以及它是否出现堵塞情况或其它问题。

要打印图像诊断打印件：

1）使用与检测到问题时所用纸张类型相同的纸张。

2）确定所选择的纸张类型与装入打印机的纸张类型相同。

3）在打印机的前面板设置菜单 ，然后选择图像质量维护 > 打印诊断图像。打印图像诊断打印件，约需要两分钟时间。

2、打印件分为两个部分，均用于测试打印头的性能。

第 1 部分（顶部）由若干纯色矩形组成，每种墨水一个矩形。此部分代表了对应于各种颜色的打印质量。

第 2 部分（底部）由许多短划线组成，每个打印头喷嘴一条短划线。此部分对第一部分进行补充，用于更为具体地检测每个打印头具有多少有故障的喷嘴。

请仔细查看打印件。矩形上方和短划线图案左侧显示颜色的名称。

3、首先，请查看打印件的上方部分（第 1 部分）。每个颜色矩形的颜色都应均匀，并且不能出现任何水平线条。然后查看打印件的下方部分（第 2 部分）。对于各个颜色图案，请检查是否存在大多数的短划线。

如果在第 1 部分中看到水平线条，并且在第 2 部分中也缺少同样颜色的短划线，则应清洁打印头，期间要选择相应的颜色组。不过，如果矩形的颜色完整、均匀，对于部分 2 中缺少少量短划线则不用担心；因为打印机可以针对少量堵塞的喷嘴进行弥补，所以这些情况是可接受的。

下面提供了良好状态的灰色打印头的颜色矩形示例：

4、下面提供了故障状态的相同打印头的颜色矩形示例：

5、纠正措施

1）如有必要，请清洁打印头。然后，重新打印图像诊断打印件以查看是否已解决问题。

2）如果问题仍然存在，请重新清洁打印头，然后重新打印图像诊断打印件以查看是否已解决问题。

3）如果问题仍然存在，请更换打印头或联系 HP 支持部门。