腾讯、360宣布暂停Win10升级助手服务！问题太多

2019-10-27 13:23:15

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供稿：网友

7月30日消息，腾讯电脑管家昨日晚间宣布暂停对Win10的升级，因为有部分用户反馈遇到了升级失败、反复重启、蓝屏等问题。同时，360也宣布，由于部分计算机对Windows 10的兼容支持还不完善，部分用户升级后出现了不能正常启动

Win10正式版发布后，微软向广大Win7、Win8.1用户大规模推送Win10更新。不过在Win10升级部署过程中也有不顺利的地方，继腾讯电脑管家宣布暂停Win10升级助手后，今天上午360也发布最新公告，暂缓Win10升级助手服务。

360表示，目前由于部分计算机对Windows 10的兼容支持还不完善，部分用户升级后出现了升级失败，不能正常启动，一直重启等现象。

为了保护用户计算机安全稳定，更安全的为用户升级，360将暂缓对Win10的升级，已经预约的用户会保留其优先权。我们正在积极协助微软解决问题，待与微软共同找到相应解决方案后，我们将继续为用户带来一个更安全、更稳定的升级体验。

以下为360的公告全文：

由于广大用户对Windows 10的热切期盼，短短6小时的时间里，360为数十万用户提供了专业、安全的升级服务。

目前由于部分计算机对Windows 10的兼容支持还不完善，部分用户升级后出现了升级失败，不能正常启动，一直重启等现象。

对您造成的不便，深表歉意，希望得到您的谅解。