win2003文件服务器蓝屏修复全过程分享第1/2页

最近公司文件服务器出现异常，造成所有用户无法正常使用，但文件服务器上存在很多数据及共享，如果重新安装系统，势必造成用户权限混乱，短时间无法恢复正常，且用户无法正常访问；由于服务器比较老旧，造成RAID驱动获取困难，且需要软盘进行驱动加载，整个处理过程相对复杂，在此分享处理全过程，希望能够帮助后面遇到相同问题的朋友；

起因：

昨日上午同时在进行服务器检测时发现文件服务器的进程多达182条，且速度非常缓慢，计划下午对服务器进行重启维护，在关机过程中服务器出现死机蓝屏现象，无法正常关机，强制关机后无法正常启动出现蓝屏现象；

解决过程：

1、在蓝屏情况下，只能强制重启，启动过程中boot引导界面出现一个RAID磁盘异常报警，且无法正常启动服务器，经确认系其中一块磁盘损坏，造成整个服务器无法正常启动，boot引导报RAID错误无法加载逻辑卷及系统，拆除异常硬盘后，主硬盘启动正常，但存在RAID警告（暂时启动正常）；

2、启动到进入界面状态时，蓝屏如下图所示：

3、初步判断系RPCRT4.DLL文件损坏造成，重新进行RPCRT4.DLL文件恢复，从原有系统光盘（Windows Server 2003 R2 32bit SP2，注：确保系统版本相同）中获取对应文件位置：j/i386/RPCRT4.DL_，进行文件修复，修复步骤：

1）从带RAID驱动的PE启动；

2）进入命令行导入对应文件到c:/windows/system32目录；

expand j:/i386/RPCRT4.DL_ c:/windows/system32/rpcrt4.dll (注意备份原有rpcrt4.dll文件，以防不时之需)；

3）注册对应dll文件；

regsvr32 c:/windows/system32/rpcrt4.dll (确保注册成功)

4、重启服务器再次报错，错误信息：NTLDR is missing 无法正常引导系统（未截图），初步确认为引导分区信息损坏，修复方法：

1）通过Windows Server 2003 R2 SP2 CD1启动到控制台修复模式，启动过程中需要加载RAID卡驱动，检测RAID卡型号：

RAID卡型号：8K�l

2）下载RAID卡驱动，因为我们安装的系统为32bit，所以需要获取对应32bit驱动；

3）常规RAID卡驱动需要通过软驱加载，但因公司没有软驱设备，固需要制作U盘软驱（详细制作过程略，这是浪费了一些时间，因为需要这个U盘支持制作软驱引导）；

4）将对应的RAID卡驱动复制到软盘中；

5）重启服务器按F1设置BIOS允许软盘；

6）启动服务器按F12选择启动项，选择从CD启动系统光盘（默认从软驱启动）；

7）按F6键加载软盘RAID卡驱动；

8）选择对应驱动，按回车键；